คำถามที่พบบ่อย
คำสั่งซื้อและการคืนเงิน
ตั๋วของฉันจะถึงเมื่อไหร่?
คุณสามารถตรวจสอบวันที่คาดการณ์ว่าตั๋วจะถึงได้ในสองที่:
- อีเมลยืนยันการสั่งซื้อ
- หน้า "ตั๋วของฉัน"
เราไม่สามารถควบคุมเวลาที่ผู้จัดงานจะปล่อยตั๋วออกมาได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถเร่งการส่งตั๋วได้ ตั๋วของคุณได้รับการคุ้มครองโดย PinSafe Guarantee ของเรา
หากวันที่คาดการณ์ว่าตั๋วจะถึงยังไม่ได้ผ่าน คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อเรา
คำถามที่พบบ่อย:
ผมได้รับอีเมลแจ้งว่าตั๋วแบบโอนผ่านมือถือของผมพร้อมแล้ว ผมต้องทำอย่างไรเพื่อรับตั๋ว?
ดูคำแนะนำที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ หรือตรวจสอบหน้าโปรไฟล์ของคุณในส่วนตั๋ว คุณจะพบคำแนะนำสำหรับการรับตั๋ว
งานของฉันจัดวันนี้แล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับตั๋วเลย ฉันควรทำอย่างไร?
ผู้ขายต้องจัดส่งตั๋วให้คุณก่อนที่งานจะเริ่ม ทีมปฏิบัติการของ Seatpin ติดตามและตรวจสอบทุกธุรกรรมอย่างใกล้ชิด
ผมสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและขอคืนเงินได้ไหม?
คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ ได้หลังจากที่การขายเสร็จสิ้นแล้ว หากแผนของคุณเปลี่ยนแปลง คุณสามารถขายตั๋วต่อบน Seatpin หรือมอบให้เพื่อนได้อย่างง่ายดาย
