คำถามที่พบบ่อย

วิธีการจัดส่งบัตรของคุณจะแตกต่างกันไปตามประเภท (บัตรอิเล็กทรอนิกส์, บัตรกระดาษ, บัตร Passo Taraftar Card, บัตรมือถือ) บัตรที่คุณซื้อ:
• หากเป็นบัตรอิเล็กทรอนิกส์ จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
• หากเป็นบัตรกระดาษ จะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณ
• หากเป็นบัตรมือถือ จะถูกเพิ่มไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ
• หากเป็นบัตร Passo Taraftar Card จะถูกผูกกับหมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางของคุณ
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของกระบวนการทั้งหมดนี้ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและใบรับรองความปลอดภัย 256 บิต

บัตรที่คุณซื้อจะถูกผู้ขายอัปโหลดเข้าสู่ระบบจำหน่ายบัตรโดยตรง จากนั้นจะถูกตรวจสอบและส่งให้คุณทางอีเมล

บัตรกระดาษที่คุณซื้อจะถูกส่งถึงคุณโดยตรงผ่านใบตราส่งที่สร้างโดยระบบจำหน่ายบัตรและ UPS โดยผู้ขาย

บัตรที่คุณซื้อจะถูกผู้ขายโอนโดยตรงไปยังสมาชิกภาพที่เกี่ยวข้อง

บัตรที่คุณซื้อจะถูกผู้ขายกำหนดให้กับสมาชิกภาพ Passo Taraftar Card ของคุณโดยตรง เพื่อให้สามารถกำหนดบัตรได้ ระบบการโอนต้องเปิดใช้งาน โดยปกติระบบการโอนจะเปิดใช้งานไม่เกิน 2 วันก่อนการแข่งขัน

แน่นอน คุณสามารถซื้อบัตรได้มากเท่าที่ต้องการผ่านบัญชีเดียว

ผู้ขายสามารถตั้งราคาที่ต้องการสำหรับบัตรของตนได้ *** ราคาบัตรจะแตกต่างกันไปตามตำแหน่งที่นั่งในสนามกีฬา

ไม่ Seatpin ซึ่งไม่มีสิทธิ์เข้าไปแทรกแซงราคา จะอนุมัติประกาศตามราคาที่ผู้ขายกำหนดไว้

ใช่ บัตรทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นบัตรที่ถูกต้องตามกฎหมาย และเสนอขายให้ผู้ซื้อผ่านวิธีการที่ถูกต้องตามกฎหมาย

คุณสามารถรับการสนับสนุนอย่างรวดเร็วจากฝ่ายบริการลูกค้าของ Seatpin ได้ทางอีเมล ([email protected]) หรือผ่านปุ่มสนับสนุนในโปรไฟล์สมาชิกของคุณ

ใช่ เรารับประกันคืนเงิน 100% หากอีเวนต์ถูกยกเลิก

ไม่ ไม่มีขั้นตอนการขอคืนเงินสำหรับบัตรที่คุณซื้อ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการ คุณสามารถลงประกาศเพื่อขายบัตรของคุณได้

หากคุณซื้อบัตรผิด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า สำหรับการทำรายการแลกเปลี่ยน เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะติดต่อผู้ขายแทนคุณ และจะติดต่อกลับพร้อมบัตรที่เหมาะกับคุณที่สุด *
* ราคาอาจแตกต่างกัน

คุณสามารถรับการสนับสนุนอย่างรวดเร็วจากฝ่ายบริการลูกค้าของ Seatpin ได้ทางอีเมล ([email protected]) หรือผ่านปุ่มสนับสนุนในโปรไฟล์สมาชิกของคุณ

หลังจากที่คุณสร้างประกาศขายตั๋วแล้ว กระบวนการอนุมัติจะเริ่มต้นขึ้น ประกาศของคุณจะถูกเผยแพร่หลังจากตั๋วของคุณได้รับการอนุมัติ ในระหว่างกระบวนการอนุมัติ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าอาจติดต่อคุณทางอีเมลหรือโทรศัพท์ กระบวนการนี้อาจต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม และโดยปกติจะเสร็จสิ้นภายในไม่เกิน 2 ชั่วโมง

คำแนะนำที่จำเป็นสำหรับการส่งตั๋วที่คุณขายไปแล้ว คุณสามารถดูได้โดยคลิก “ส่งตั๋ว” ในธุรกรรมที่เกี่ยวข้องจากแท็บ “การขาย”

การชำระเงินจะถูกส่งตามข้อมูลบัญชีธนาคารในโปรไฟล์ของคุณในวันชำระเงินแรกหลังจากวันที่จัดงาน โดยในแต่ละเดือนจะกำหนดวันชำระเงินไว้ 2 วัน

คุณต้องหยุดประกาศที่เกี่ยวข้องของคุณทันทีในแท็บ “ประกาศ” หากมีการขาย จะมีการเรียกเก็บค่าปรับสำหรับตั๋วแต่ละใบที่คุณไม่สามารถส่งได้