คำถามที่พบบ่อย

คุณจะเห็นราคารวมของตั๋วบน Seatpin ก่อนที่จะซื้อตั๋วเสมอ หากเห็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม มักจะเป็นเพราะหนึ่งในเหตุผลต่อไปนี้

ค่าธรรมเนียมการตรวจสอบสิทธิ์

หากเห็นการเรียกเก็บเงินสองครั้งจากเรา ครั้งแรกน่าจะเป็นการจองวงเงินชั่วคราว (authorization hold) ที่ธนาคารของคุณดำเนินการ การจองวงเงินชั่วคราวนี้ใช้เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกต้อง และยืนยันว่าผู้ถือบัตรสามารถชำระเงินสำหรับการซื้อได้ สำหรับธนาคารส่วนใหญ่ การเรียกเก็บเงินนี้จะถูกยกเลิกภายใน 2-5 วันทำการ ส่วนการเรียกเก็บเงินครั้งที่สองคือสำหรับการสั่งซื้อตั๋วของคุณ

ความแตกต่างในการแปลงสกุลเงิน

เมื่อคุณซื้อตั๋วบน Seatpin ราคาที่แสดงมักจะตั้งค่าเริ่มต้นตามประเทศของที่อยู่ IP ของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ราคาบน Seatpin ที่เข้าถึงจากที่อยู่ IP ในยุโรปจะแสดงเป็นยูโรโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินที่แสดงเป็นสกุลเงินที่คุณต้องการได้ เมื่อการชำระเงินของคุณถูกประมวลผล คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามอัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์ ซึ่งอาจแตกต่างไปเล็กน้อยจากสกุลเงินที่แสดง