Question 1

เมื่อไหร่ผมจะได้รับเงินจากตั๋วที่ขายไปแล้ว?

Accepted Answer

การโอนเงินส่วนใหญ่จากตั๋วที่ขายได้จะดำเนินการภายใน 8 วันทำการหลังจากงานเสร็จสิ้น ระยะเวลาดังกล่าวช่วยให้เราตรวจสอบว่าตั๋วของคุณไม่มีปัญหาใด ๆ และรวมถึงเวลาในการดำเนินการ แต่ไม่รวมวันหยุดธนาคารท้องถิ่น ในฐานะส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบผู้ขาย ผู้ขายอาจถูกขอให้ดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนที่จะสามารถปล่อยเงินจ่ายได้ ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบเอกสารและการตรวจสอบภาพถ่ายแบบสด เพื่อยืนยันตัวตนของบุคคลที่รับเงินจ่าย
หากผ่านไปแล้ว 8 วันทำการนับจากวันจัดงาน แต่คุณยังไม่ได้รับเงิน

ตรวจสอบสถานะการชำระเงินของคุณ ไปที่ "การชำระเงิน" และค้นหาการขายของคุณ ตรวจสอบวันที่คาดว่าจะได้รับเงิน
หากไม่เห็นการจ่ายเงิน ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งวิธีการรับเงินที่ต้องการแล้วหรือไม่ ในส่วน "การตั้งค่า" (Settings) ภายใต้ "ตัวเลือกการจ่ายเงิน" (Payout options) ให้ยืนยันว่าวิธีการรับเงินถูกต้อง หากยังไม่มีตัวเลือกการรับเงิน ให้เลือก "เพิ่มตัวเลือกการจ่ายเงินใหม่" (Add new payout option) และเชื่อมโยงกับ PayPal หรือบัญชีธนาคารของคุณ

หากคุณขายตั๋วแบบโอนผ่านมือถือและยังไม่ได้รับเงิน
เราอาจต้องการหลักฐานการโอนเงินก่อนที่จะสามารถดำเนินการจ่ายเงินให้คุณได้ ตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าของคุณเพื่อหาอีเมลจาก Seatpin ที่ขอหลักฐานการโอนเงิน หลักฐานการโอนเงินที่ได้รับการยอมรับ ได้แก่ ภาพหน้าจอของอีเมลยืนยันที่คุณได้รับจากบัญชีภายนอก หรือภาพหน้าจอของบัญชีภายนอกของคุณที่แสดงว่าตั๋วได้ถูกโอนแล้ว
หากคุณเป็นผู้ขายที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาและยังไม่ได้ให้ TIN (ข้อมูลระบุตัวผู้เสียภาษี) ตามที่ขอ
ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 ผู้ขายในสหรัฐอเมริกาทุกคนต้องให้ TIN เพื่อรับการชำระเงิน ดูภาพรวมของกฎระเบียบ 1099-K
การแก้ไขปัญหาการจ่ายเงิน
หากคุณได้รับแจ้งว่าการชำระเงินของคุณไม่สำเร็จ
การจ่ายเงินของคุณอาจล้มเหลวเนื่องจากข้อมูลธนาคารของคุณไม่ถูกต้อง ไปที่ "การตั้งค่า" (Settings) ในส่วน "ตัวเลือกการจ่ายเงิน" (Payout options) ให้ตรวจสอบข้อมูลการโอนเงินธนาคารของคุณอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณรองรับสกุลเงินที่ตั๋วของคุณถูกตั้งราคาไว้ การจ่ายเงินของคุณจะอยู่ในสกุลเงินนี้
หากการจ่ายเงินผ่านการโอนเงินธนาคารของคุณยังไม่ถูกรับ
การจ่ายเงินของคุณสามารถออกใหม่ได้เมื่อเงินถูกส่งกลับไปยัง Seatpin ภายใน 30 วัน อัปเดตวิธีการจ่ายเงินเริ่มต้นของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในอนาคต

ไปที่ "การตั้งค่า" ของคุณ
ในส่วน &ldquo;ตัวเลือกการจ่ายเงิน&rdquo; ให้เลือก &ldquo;เพิ่มวิธีการจ่ายเงินใหม่&rdquo;
เลือก "การโอนเงินผ่านธนาคาร" และเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารของคุณ

หลังจาก 30 วัน เราจะโอนเงินให้เข้าบัญชีนี้ภายใน 13 วัน
การแก้ไขปัญหา PayPal
หากคุณได้รับแจ้งว่าการชำระเงินไม่สำเร็จ
ที่อยู่อีเมล PayPal ในตั้งค่า Seatpin ของคุณอาจผิด

ไปที่ "การตั้งค่า" ของคุณ
ในส่วน "ตัวเลือกการโอนเงิน" ให้ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลนั้นเชื่อมโยงกับ PayPal แล้วหรือไม่
หากที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง: เลือก "เพิ่มตัวเลือกการจ่ายเงินใหม่" และเชื่อมโยงบัญชี PayPal ของคุณ เมื่อถูกถามว่าต้องการตั้งวิธีการจ่ายเงินนี้เป็นค่าเริ่มต้นหรือไม่ ให้เลือก "ใช่"
หากที่อยู่อีเมลถูกต้อง: เข้าสู่ระบบ PayPal เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยืนยันบัญชีกับ PayPal แล้ว หากการชำระเงินอยู่ในสถานะ "ถูกระงับ" ให้ติดต่อ PayPal เพื่อปลดการระงับการชำระเงิน

หากการจ่ายเงินผ่าน PayPal ของคุณยังไม่ถูกรับ
การจ่ายเงินมักไม่ถูกรับเมื่อไม่มีบัญชี PayPal ที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลในตั้งค่าการจ่ายเงินของคุณ เงินที่ยังไม่ถูกรับควรถูกรับใน PayPal ภายใน 30 วัน

ไปที่ "การตั้งค่า" ของคุณ
ในส่วน "ตัวเลือกการจ่ายเงิน" ตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่ตั้งค่าไว้เพื่อรับการจ่ายเงินจาก PayPal
หากยังไม่ได้สร้างบัญชี PayPal ให้สร้างบัญชี PayPal โดยใช้ที่อยู่อีเมลดังกล่าว
ยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อรับเงิน เข้าไปที่ PayPal เพื่อดูคำแนะนำ

Question 2

ข้อกำหนดเกี่ยวกับแบบฟอร์ม 1099-K และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (TIN) สำหรับปี 2025 มีอะไรบ้าง?

Accepted Answer

มีสองข้ออัปเดตสำหรับปี 2025 ได้แก่ ข้อกำหนดเกี่ยวกับหมายเลขระบุผู้เสียภาษี (TIN) และผู้ที่อาจได้รับแบบฟอร์ม 1099-K
ข้อกำหนดเกี่ยวกับหมายเลขระบุผู้เสียภาษี (TIN) ปี 2025
ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025 ผู้ขายในสหรัฐอเมริกาทุกคนต้องให้หมายเลขระบุผู้เสียภาษี (TIN) เพื่อรับการชำระเงิน ตามกฎหมายภาษีของรัฐและรัฐบาลกลาง การจ่ายเงินสำหรับทุกการขาย ไม่ว่าปริมาณการขายจะเป็นเท่าใด จะดำเนินการหลังจากที่คุณได้เพิ่ม TIN ของคุณลงในบัญชี Seatpin ของคุณแล้ว
เพื่อเพิ่ม TIN ของคุณ:

ไปที่ "การตั้งค่า" (Settings).
ที่ส่วนล่างของตัวเลือกการชำระเงินและการโอนเงิน ให้กรอกข้อมูลของคุณในส่วน "ข้อมูลหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (TIN)"

แบบฟอร์ม 1099-K ปี 2025
สำหรับปีภาษี 2025 IRS ได้ประกาศว่า ผู้ขายที่มีมูลค่าการขายถึง $20,000 และจำนวนธุรกรรมเกิน 200 ครั้ง จะได้รับแบบฟอร์ม 1099-K หากคุณตรงกับเกณฑ์ดังกล่าว คุณจะได้รับแบบฟอร์มฉบับอิเล็กทรอนิกส์ในส่วนการตั้งค่า Seatpin ของคุณภายในวันที่ 31 มกราคม 2026
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะหา TIN ของตัวเองได้อย่างไร?
TIN ของคุณอาจเป็นหมายเลขประกันสังคม (SSN) หรือหมายเลขระบุตัวผู้จ้างงาน (EIN) หากคุณขายตั๋วในนามธุรกิจ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ IRS.gov
ผมต้องกรอก TIN ของตัวเองทุกปีหรือไม่?
ไม่ครับ คุณต้องกรอก TIN ของคุณเพียงครั้งเดียวเท่านั้น เว้นแต่ข้อมูลจะเปลี่ยนแปลง ผู้ขายที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาและขอการยกเว้นการรายงานต้องยื่นคำขอยกเว้นใหม่ทุกปีภาษี
เมื่อไหร่จะได้รับเงินจากยอดขาย?
ตรวจสอบข้อมูลในส่วน Payouts (การจ่ายเงิน) ในโปรไฟล์ Seatpin ของคุณ
ผ่านไปแล้วกว่า 8 วันทำการ แต่ผมยังไม่ได้รับเงินเลย ผมควรตรวจสอบอะไร?
ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการรับเงินของคุณเป็นปัจจุบัน โดยทำตามขั้นตอนในส่วน &ldquo;อัปเดตวิธีการรับเงินเริ่มต้นเพื่อขายตั๋ว&rdquo; หากการตั้งค่าการรับเงินของคุณถูกต้อง คุณอาจต้องให้หมายเลข TIN ของคุณก่อนที่ Seatpin จะสามารถปล่อยเงินให้คุณได้ ในส่วน "การตั้งค่า" (Settings) ที่ด้านล่างของ "ตัวเลือกการชำระเงินและการจ่าย" (Payment & payout options) ให้กรอกข้อมูลของคุณในส่วน "ข้อมูลหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (TIN)" (Taxpayer Identification Number (TIN) Info)
ระบบคำนวณอย่างไรเพื่อตรวจสอบว่ายอดขายของฉันเกิน $20,000 หรือไม่?
หากคุณมีรายได้จากการขายถึง $20,000 ในปี 2025 และจำนวนธุรกรรมของคุณเกิน 200 ครั้ง คุณจะสามารถเข้าถึงแบบฟอร์ม 1099-K เวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์ในส่วน "การตั้งค่า" ของคุณได้ตั้งแต่วันที่ 31 มกราคม 2026 เป็นต้นไป ยอดขายตั๋วของคุณสำหรับปีนั้นคำนวณจากวันที่คุณได้รับเงิน ไม่ใช่จากวันที่ขาย ยอดการชำระเงินรวมของคุณคือยอดรวมการขายผ่าน Seatpin ของคุณในทั้งปี ก่อนที่จะหักค่าธรรมเนียมผู้ขาย เมื่อคำนวณยอดการชำระเงินรวม เราไม่นำราคาซื้อของตั๋วที่คุณขายไป หรือการปรับเปลี่ยนต่าง ๆ เช่น เครดิต ส่วนลด ค่าธรรมเนียม การคืนเงิน การยกเลิกงาน หรือการเปลี่ยนตั๋ว มาพิจารณา
ฉันสามารถดูประวัติการขายได้ที่ไหน?
บนคอมพิวเตอร์ ให้ไปที่ Sell (ขาย) แล้วเลือก Past Sales (การขายที่ผ่านมา)
ผมไม่ได้รับแบบฟอร์ม 1099-K แล้วมันอยู่ที่ไหน?
คุณจะได้รับแบบฟอร์ม 1099-K ก็ต่อเมื่อคุณมีรายได้ถึงเกณฑ์ที่กำหนดไว้ข้างต้นเท่านั้น หากคุณได้รับเงินผ่าน PayPal คุณจะได้รับแบบฟอร์ม 1099-K จาก PayPal โดยตรง
หมายเลข TIN ของผมปลอดภัยบน Seatpin หรือไม่?
ข้อมูลที่คุณกรอกบน Seatpin ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของคุณ โปรดอย่าแบ่งปันหมายเลข TIN ของคุณผ่านอีเมลหรือแชท และอย่าให้ข้อมูลนี้ผ่านทางโทรศัพท์
การขายตั๋วของฉันมีผลต่อการยื่นภาษีหรือไม่?
โปรดติดต่อที่ปรึกษาด้านภาษีของคุณหากมีคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับภาษี

Question 3

ฉันสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนเงินที่คาดว่าจะได้รับจากประกาศขายได้ที่ไหน?

Accepted Answer

คุณสามารถดูจำนวนเงินที่คุณจะได้รับหากตั๋วของคุณขายได้ในส่วน "Payout"

เข้าสู่พื้นที่ผู้ใช้
ค้นหาส่วนการจ่ายเงิน
เงินจ่ายที่คุณคาดว่าจะได้รับจะแสดงอยู่ใต้ราคาที่คุณตั้งไว้ต่อตั๋ว

Question 4

ทำไมฉันถึงถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการขายที่ยกเลิกไปแล้ว?

Accepted Answer

หากการขาย Seatpin ของคุณถูกยกเลิก ให้ตรวจสอบอีเมลที่เราส่งให้คุณเพื่อดูรายละเอียด
ตามนโยบายผู้ขายของเรา เราอาจเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณ หากคุณไม่สามารถส่งตั๋วได้ตามที่สัญญาไว้

Question 5

ทำอย่างไรเพื่อเปลี่ยนวิธีการชำระเงินสำหรับรายการสินค้าของฉันบน Seatpin?

Accepted Answer

คุณสามารถอัปเดตวิธีการชำระเงินของผู้ขายได้ในส่วนการตั้งค่า

ไปที่ "ตั้งค่า"
แท็บ "การชำระเงิน" จะเปิดขึ้นอัตโนมัติ
ในส่วน "ตัวเลือกการชำระเงินสำหรับการขายตั๋ว":

หากต้องการใช้ตัวเลือกการชำระเงินที่มีอยู่ในระบบแล้ว ให้เลือก "ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น" ข้างตัวเลือกที่คุณต้องการ
เพื่อเพิ่มตัวเลือกการชำระเงินใหม่ ให้เลือก "เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่" จากนั้นเลือก PayPal หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร และทำตามขั้นตอนการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น เมื่อระบบถามว่าคุณต้องการตั้งเป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้นหรือไม่ ให้เลือก "ใช่"

Question 6

ทำอย่างไรเพื่อแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการโอนเงิน?

Accepted Answer

หากคุณกรอกบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินผิด ให้ลบข้อมูลบัญชีธนาคารปัจจุบันและเพิ่มบัญชีที่ถูกต้อง
เพื่อเพิ่มบัญชีธนาคารใหม่:

ไปที่ "การตั้งค่า" (บนเว็บไซต์ Seatpin ให้แตะเมนูแบบเลื่อนลงแรกเพื่อดู)
แท็บ "การชำระเงิน" จะเปิดขึ้นอัตโนมัติ
ในส่วน "ตัวเลือกการชำระเงินสำหรับการขายตั๋ว" ให้เลือก "เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่"
เลือก "การโอนเงินผ่านธนาคาร" และทำตามขั้นตอน

หากไม่เห็นธนาคารของคุณในเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อป้อนข้อมูลธนาคาร ให้เลือก "อื่น ๆ" ที่อยู่กลางรายการ ซึ่งจัดเรียงตามลำดับตัวอักษร
หลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว เราจะดำเนินการประมวลผลการชำระเงินของคุณใหม่ภายใน 3 วันทำการ

Question 7

Seatpin จะแจ้งอีเมลให้ฉันทราบเมื่อบัตรของฉันขายได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้ หากบัตรที่คุณลงขายไว้บน Seatpin ขายได้ เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้คุณ
หากคุณพลาดอีเมล คุณยังคงต้องรับผิดชอบต่อรายการขายและการขายของคุณเอง.

Question 8

อีเมล PayPal ของฉันผิด ฉันควรทำอย่างไร?

Accepted Answer

เราไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินสำหรับการขายที่กำลังดำเนินการอยู่แล้วได้
คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องไว้ในบัญชี PayPal ของคุณ ซึ่งเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับเงิน:

ล็อกอินเข้าสู่บัญชี PayPal ของคุณ
เลือกไอคอนรูปเฟือง
ใต้ "Email" ให้เลือกเครื่องหมาย "+"
เพิ่มที่อยู่อีเมล แล้วเลือก "Add email"

สำหรับการชำระเงินที่ยังไม่ได้เริ่มดำเนินการ ให้อัปเดตที่อยู่อีเมล PayPal ของคุณในบัญชี Seatpin แล้วแจ้งให้เราทราบ การดำเนินการนี้อาจเพิ่มเวลา 3-5 วันทำการ:

เลือก Settings (ในแอป Seatpin ให้แตะแถบเมนูแบบดรอปดาวน์แรกเพื่อดู)
แท็บ "Payment" จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
ใต้ "Payment options for selling tickets" ให้เลือก "Add New Payment Method" แล้วเลือก "PayPal"
ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับ Seatpin

สำหรับการชำระเงินในอนาคต ให้อัปเดตที่อยู่อีเมล PayPal ของคุณในบัญชี Seatpin:

เลือก Settings (ในแอป Seatpin ให้แตะแถบเมนูแบบดรอปดาวน์แรกเพื่อดู)
แท็บ "Payment" จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
ใต้ "Payment options for selling tickets" ให้เลือก "Add New Payment Method" แล้วเลือก "PayPal"
ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับ Seatpin
เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการให้สิ่งนี้เป็นวิธีการรับชำระเงินเริ่มต้นของคุณหรือไม่ ให้เลือก "Yes"

Question 9

ทำอย่างไรเพื่อดูประวัติการชำระเงินของฉัน?

Accepted Answer

คุณสามารถตรวจสอบการจ่ายเงินจาก Seatpin ได้ โดยเข้าไปที่ส่วนการจ่ายเงินในโปรไฟล์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

การชำระเงินของผู้ขาย

พบกับ PinAi ผู้ช่วยของคุณ