คำถามที่พบบ่อย
ความปลอดภัยและการรับประกัน
เมื่อใดผมจึงมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน?
สิทธิ์ในการขอคืนเงินของคุณขึ้นอยู่กับตัวเลือกการคุ้มครอง PinSafe® ที่คุณเลือกขณะชำระเงิน
ผู้ซื้อมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็ม 100% ในกรณีต่อไปนี้เสมอ:
- ตั๋วไม่ได้รับการส่งมอบก่อนที่งานจะเริ่ม
- ตั๋วที่ส่งมาไม่ตรงกับตั๋วที่คุณได้สั่งซื้อ
- งานถูกยกเลิกอย่างถาวร
เรายังพยายามลดความเสี่ยงของปัญหาเหล่านี้ด้วยการคัดกรองและตรวจสอบความถูกต้องของผู้ขายทุกคนบนแพลตฟอร์ม Seatpin
