คำถามที่พบบ่อย

Seatpin คิดค่าธรรมเนียมเมื่อแฟน ๆ ซื้อและขายตั๋ว ค่าธรรมเนียมของเราแข่งขันได้เมื่อเทียบกับตลาดซื้อขายตั๋วมือสองอื่น ๆ และช่วยให้เรามอบประสบการณ์การซื้อขายตั๋วที่ปลอดภัย

ค่าธรรมเนียมผู้ซื้อ

ค่าธรรมเนียมผู้ซื้อไม่มีอัตราร้อยละตายตัว โดยอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามราคาตั๋ว ระยะเวลาก่อนถึงงาน ข้อมูลอีเวนต์ที่อัปเดต และอุปสงค์กับอุปทาน ค่าธรรมเนียมเดียวที่คุณจ่ายตอนชำระเงินคือค่าบริการและค่าดำเนินการส่งมอบ

คุณสามารถดูค่าธรรมเนียมผู้ซื้อได้ที่นี่:

ก่อนชำระเงิน: ในหน้ากิจกรรม ให้เลือก "Filters" ภายใต้ "Price Display Options" ให้เปิด "Include estimated fees" เพื่อดูราคารวมพร้อมค่าธรรมเนียมโดยประมาณ

ระหว่างชำระเงิน: ในหน้า "Review and buy" ให้ดูที่ "Your order summary" เพื่อดูราคารวมของตั๋ว รวมค่าธรรมเนียม

หลังชำระเงิน: ไปที่ My Tickets จากนั้นเลือก Orders ภายใต้ยอดรวมของคำสั่งซื้อ ให้เลือก "View order receipt" เพื่อดูค่าธรรมเนียมที่ด้านล่าง

ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ช่วยให้เรามอบ PinSafe Guarantee ได้ หากเกิดปัญหากับคำสั่งซื้อของคุณในกรณีที่พบได้น้อย เราจะแก้ไขให้ด้วยตั๋วที่เทียบเท่าหรือดีกว่า หรือคืนเงินให้คุณ

ค่าธรรมเนียมผู้ขาย

ค่าธรรมเนียมผู้ขายก็ไม่มีอัตราร้อยละตายตัวเช่นกัน โดยอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามราคาตั๋ว ระยะเวลาก่อนถึงงาน ข้อมูลอีเวนต์ที่อัปเดต และอุปสงค์กับอุปทาน การลงขายตั๋วบน Seatpin ไม่มีค่าใช้จ่าย หากตั๋วของคุณขายได้ เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการขาย

วิธีตรวจสอบค่าธรรมเนียมการขายของคุณ:

เมื่อลงขายตั๋ว: ในหน้า "Set Your Price" ใต้ "Enter your price to continue" คุณจะเห็นยอดเงินที่คุณจะได้รับหากตั๋วของคุณขายได้ ให้เลือกเครื่องหมายคำถามใต้ยอดเงินของคุณเพื่อดูรายละเอียดแยกย่อย รวมถึงค่าธรรมเนียมการขาย

เมื่อจัดการรายการขาย: ในรายละเอียดรายการขายของคุณ ภายใต้ "Price per ticket" คุณจะเห็นยอดเงินที่คุณได้รับหากตั๋วขายได้ โดยหักค่าธรรมเนียมการขายแล้ว

หลังจากตั๋วของคุณขายได้: ในรายละเอียดการขายของคุณ ภายใต้ "Price per ticket" คุณจะเห็นยอดเงินรวมที่คุณได้รับ โดยหักค่าธรรมเนียมการขายแล้ว

หากคุณส่งมอบตั๋วตรงเวลาและเป็นไปตามที่สัญญาไว้ ค่าธรรมเนียมการขายจะเป็นค่าธรรมเนียมเดียวที่คุณจ่ายในการขายตั๋ว หากคุณไม่ปฏิบัติตามความรับผิดชอบของผู้ขายภายใต้ Global User Agreement และ Seller Policies ของเรา คุณจะถูกเรียกเก็บตามจำนวนที่มากกว่า ระหว่าง 100% ของราคาตั๋วที่ขายไป หรือจำนวนเต็มที่เราต้องจ่ายเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับผู้ซื้อ