คำถามที่พบบ่อย

เนื่องจากตั๋วบน Seatpin ถูกขายโดยผู้ขายต่อรายบุคคล จึงอาจมีรายละเอียดบางส่วนที่พิมพ์บนตั๋ว เช่น ชื่อหรือราคา ที่แตกต่างจากรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ

หากชื่อบนตั๋วของคุณเป็นชื่อของบุคคลอื่น: สำหรับบางงาน Seatpin จะเก็บชื่อของผู้ซื้อเดิมไว้ ซึ่งยังคงสามารถใช้เข้างานได้ปกติ แต่หากงานนั้นต้องการ Tessera del Tifoso หรือ Passo Taraftar Card ชื่อบนบัตรต้องตรงกับชื่อของผู้เข้าร่วมงาน

หากตั๋วของคุณแสดงหมายเลขที่นั่งหรือโซนที่นั่งที่ต่างกัน: ตั๋ว General Admission (GA) ที่มีหมายเลขที่นั่ง: บางสถานที่จัดงานจะเพิ่มหมายเลขที่นั่งลงในตั๋ว GA เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการสต็อก ตั๋วของคุณจะไม่มีที่นั่งที่กำหนดไว้ ที่นั่งในแถวหรือโซนที่ต่างออกไป: หากที่นั่งที่คุณได้รับดีกว่าที่นั่งที่คุณซื้อ คุณอาจได้รับการอัปเกรดแล้ว หากคุณคิดว่าที่นั่งนั้นถูกลดระดับลง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

หากตั๋วของคุณมีคำชี้แจงเกี่ยวกับที่นั่ง: คำชี้แจงคือเงื่อนไขหรือข้อจำกัดบนตั๋วที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ถือตั๋ว รายละเอียดที่พิมพ์บนตั๋วเท่านั้นที่ถือเป็นคำชี้แจง และผู้ขายต้องระบุไว้ในรายการขาย หากตั๋วของคุณมีคำชี้แจงที่ไม่ได้ปรากฏในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อหรือรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

หากตั๋วของคุณเป็นสำหรับวันที่จัดงานที่ต่างออกไป: ตรวจสอบเว็บไซต์ของงานเพื่อดูว่างานดังกล่าวถูกเลื่อนออกไป จัดใหม่ หรือยกเลิกแล้วหรือไม่ ตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณได้ซื้อตั๋วสำหรับวันที่ถูกต้องแล้ว หากคุณซื้อตั๋วผิด คุณสามารถขายต่อตั๋วเหล่านั้นบน Seatpin ได้ หากวันที่จัดงานยังคงไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

หากราคาที่พิมพ์บนตั๋วแตกต่างจากราคาที่คุณจ่าย: จำนวนเงินที่พิมพ์คือมูลค่าหน้าตั๋ว บน Seatpin ผู้ขายกำหนดราคาเอง ดังนั้นตั๋วอาจถูกขายในราคาสูงหรือต่ำกว่าราคาเดิม