คำถามที่พบบ่อย

ชื่อที่พิมพ์บนตั๋วนั้นมักเป็นชื่อของผู้ซื้อเดิม โดยทั่วไปแล้ว คนหนึ่งอาจซื้อตั๋วหลายใบไว้ใช้เอง หรือให้เพื่อน แฟน หรือครอบครัว ดังนั้นตั๋วทั้งหมดเหล่านั้นอาจแสดงชื่อของผู้ซื้อ แม้จะมีคนอื่นมาใช้ตั๋วเหล่านั้นก็ตาม บาร์โค้ดคือสิ่งสำคัญที่สุด และตั๋วแต่ละใบมีบาร์โค้ดเฉพาะตัว

กฎการโอนตั๋วที่มีชื่อผู้ซื้อระบุไว้อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละงานและแหล่งที่มาของผู้รับตั๋วเดิม ผู้ขายทุกคนบน Seatpin ต้องปฏิบัติตามกฎของงานนั้นๆ และแจ้งการเปลี่ยนแปลงชื่อที่จำเป็นให้กับผู้จัดงานสำหรับตั๋วที่มีชื่อผู้ซื้อระบุไว้

ผู้ซื้อจะได้รับการคุ้มครองโดยระบบรับประกัน PinSafe หากมีปัญหาในการเข้างาน สำหรับเรื่องนี้ เราจำเป็นต้องมีหลักฐานจากสถานที่จัดงานว่าถูกปฏิเสธการเข้างาน