คำถามที่พบบ่อย

สำหรับการแข่งขันฟุตบอลบางนัดในอิตาลี Seatpin จำหน่ายทั้งตั๋วกระดาษมาตรฐาน, e-tickets และตั๋ว Tessera del Tifoso (TdT) Fan Card หากรายการใดกำหนดให้ต้องใช้ Tessera del Tifoso (TdT) Fan Card, Seatpin จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน คุณต้องยื่นขอการ์ดล่วงหน้านานพอสมควรก่อนวันแข่งขัน หากต้องการใช้ตั๋วนั้นเพื่อเข้าสนาม

Tessera del Tifoso (TdT) Fan Card ถูกนำมาใช้ในปี 2010 เพื่อเป็นมาตรการด้านความปลอดภัยและส่งเสริมความมีน้ำใจนักกีฬาในแมตช์การแข่งขัน สโมสรฟุตบอลอิตาลีทุกสโมสรมี TdT Fan Card ของตนเอง เมื่อคุณซื้อตั๋ว TdT ที่นั่งของคุณจะอยู่ในส่วนของสนามที่จัดไว้สำหรับกองเชียร์ของสโมสรนั้น

หากคุณนั่งใน:

• โซนเจ้าบ้าน: คุณต้องใช้ TdT/Fan Card ที่ออกโดยสโมสรของทีมเจ้าบ้าน
• โซนทีมเยือน: คุณต้องใช้ TdT/Fan Card ที่ออกโดยสโมสรของทีมเยือน

เมื่อคุณเลือกตั๋ว Seatpin จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าตั๋วนั้นเป็นตั๋ว Tessera del Tifoso (TdT) Fan Card หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังดูตั๋ว TdT สำหรับการแข่งขัน AC Milan vs. Juventus ระบบจะขอให้คุณกรอกหมายเลขสมาชิก หรือหมายเลข TdT Fan Card สำหรับทีมเหย้า (AC Milan) หรือทีมเยือน (Juventus) ในขั้นตอนชำระเงิน การ์ดที่ต้องใช้ขึ้นอยู่กับว่า TdT เดิมของผู้ขายเป็นของ AC Milan หรือ Juventus หากคุณมีหมายเลขสมาชิก TdT อยู่แล้ว ให้กรอกหมายเลขนั้น หากคุณยังไม่มี TdT Fan Card คุณยังสามารถทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ แต่คุณต้องได้รับ TdT Fan Card ให้เรียบร้อยล่วงหน้านานพอสมควรก่อนวันแข่งขัน หากต้องการเข้าสนาม

หากคุณซื้อตั๋วที่ต้องใช้ TdT Fan Card ทุกคนที่จะเข้าชมต้องมีการ์ดของตนเอง รวมถึงเด็กด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อตั๋ว 4 ใบ คุณจะต้องมี TdT Fan Card 4 ใบ

วิธียื่นขอ TdT Fan Card:

1. ไปที่เว็บไซต์ของสโมสรทีมเจ้าบ้านหรือทีมเยือน เช่น: AC Milan, AS Roma, Juventus
2. มองหาข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อ TdT Fan Card บนเว็บไซต์ของสโมสร อาจระบุว่าเป็น Club Card หรือ Supporter Card เช่น: CRN Card, AS Roma Card, Juventus Card
3. ยื่นขอ TdT Fan Card ที่ตรงกับส่วนของสโมสรสำหรับการแข่งขันที่คุณจะเข้าชม เช่น: ข้อกำหนด CRN Card ของ AC Milan, ข้อกำหนด AS Roma Card, ข้อกำหนด Juventus Card

ข้อกำหนดแตกต่างกันไปตามแต่ละสโมสร แต่โปรดคำนึงถึงประเด็นเหล่านี้:

• บัตรอาจมีค่าใช้จ่ายสูงสุดประมาณ 20 ยูโร
• อาจใช้เวลา 30 วันหรือมากกว่านั้นในการส่งทางไปรษณีย์
• คุณอาจต้องจัดเตรียมเอกสาร เช่น: รูปถ่ายหนังสือเดินทาง, รูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวประชาชนของคุณ, รูปถ่ายดิจิทัลแบบติดบัตรสำหรับ TdT/Fan Card และอื่นๆ
• เมื่อดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะได้รับ TdT ของคุณในรูปแบบดิจิทัลหรือทางไปรษณีย์ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่สโมสรฟุตบอลกำหนดไว้