คำถามที่พบบ่อย
การรับบัตร
ทำอย่างไรเพื่อหาที่อยู่อีเมลของตั๋วโอนผ่านมือถือของฉัน?
คุณจะได้รับอีเมลสองฉบับเมื่อตั๋วของคุณพร้อมแล้ว ฉบับหนึ่งจะส่งมาจาก Seatpin พร้อมด้วยคำแนะนำ และอีกฉบับจะส่งมาจากผู้ขายตั๋วต้นฉบับ พร้อมด้วยข้อมูลการโอนตั๋ว
ตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณและหาอีเมลการโอนตั๋ว
- ยืนยันว่าตั๋วของคุณพร้อมแล้ว ไปที่รายละเอียดการสั่งซื้อ หากการสั่งซื้อของคุณแสดงว่า "ตั๋วถูกส่งแล้ว" คุณต้องหาอีเมลการโอนตั๋วและรับตั๋วของคุณ หากการสั่งซื้อของคุณแสดงว่า "การส่งตั๋วกำลังรอการดำเนินการ" คุณจะได้รับตั๋วภายในวันที่คาดการณ์ว่าจะถึง
- ค้นหาอีเมลการโอนตั๋ว Seatpin จะส่งคำแนะนำให้คุณเพื่อเข้าถึงตั๋วหลังจากตั๋วถูกโอนแล้ว จากนั้นให้ค้นหาอีเมลที่สองจากผู้จำหน่ายตั๋วต้นทาง เช่น Ticketmaster, ทีมกีฬา, AXS เป็นต้น เพื่อรับการโอนตั๋ว หากคุณหาไม่พบ ให้ค้นหาในกล่องจดหมายเข้าด้วยคำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณ
หาอีเมลไม่เจอ? ขอโอนตั๋วใหม่
คุณสามารถขอให้ผู้ขายส่งตั๋วไปยังที่อยู่อีเมลอื่นได้ ไปที่รายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณและเลือก "ลองขอโอนตั๋วใหม่จากผู้ขาย" ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ ยอมรับเงื่อนไข และส่งคำขอ เราจะขอให้ผู้ขายส่งตั๋วไปยังที่อยู่อีเมลที่อัปเดตแล้ว
