คำถามที่พบบ่อย
การขายตั๋ว
ทำอย่างไรเพื่อปิดใช้งาน เปิดใช้งานใหม่ หรือลบประกาศของฉัน?
คุณสามารถแก้ไข ปิดการใช้งาน หรือลบรายการขายของคุณได้ทุกเมื่อก่อนที่ตั๋วจะขายหมด เมื่อตั๋วขายหมดแล้ว คุณต้องดำเนินการตามคำสั่งซื้อตามนโยบายผู้ขายของเรา มิฉะนั้น คุณจะถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายสำหรับตั๋วทดแทนหรือการคืนเงินให้กับผู้ซื้อ
การปิดใช้งาน vs. การลบ
การปิดใช้งานจะลบรายการของคุณออกจากตลาด ทำให้ผู้ซื้อไม่สามารถซื้อตั๋วเหล่านั้นได้อีก แต่รายการจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ หากคุณต้องการเปิดใช้งานอีกครั้งในภายหลัง
การลบจะลบรายการขายออกจาก Seatpin อย่างถาวร
หากคุณได้ลงประกาศขายตั๋วบน Seatpin และต้องการใช้ตั๋วเหล่านั้นเองแทน ให้ลบประกาศขายนั้นออก ประกาศขายต้องถูกลบออกก่อนที่ตั๋วจะใช้งานได้บนอุปกรณ์ของคุณ
เพื่อปิดการใช้งาน ลบ หรือเปิดใช้งานรายการ:
- ไปที่ "รายการ" และค้นหารายการนั้น
- เลือก "ดูตัวเลือก"
- เลือก "ปิดใช้งาน", "ลบ" หรือ "เปิดใช้งาน"
เพื่อเปิดใช้งานรายการที่ถูกปิดใช้งาน:
- ไปที่ "รายการ"
- กรองตาม "สถานะ" และเลือก "ถูกปิด" เพื่อค้นหาประกาศ
- ในรายละเอียดประกาศ ให้เลือก "ดูการดำเนินการ" แล้วเลือก "เปิดใช้งาน"
คำถามที่พบบ่อย
ทำอย่างไรเพื่อรู้ว่าฉันกำลังลงประกาศและขายตั๋วอย่างถูกต้อง?
ดูวิธีขายตั๋วบน Seatpin เพื่อรับภาพรวมเกี่ยวกับการขายตั๋วต่อ
ทำไมผมไม่เห็นประกาศขายของผมบน Seatpin?
หากคุณได้ลงประกาศขายตั๋วบน Seatpin แต่ไม่พบประกาศนั้น ให้ตรวจสอบสถานะการลงประกาศในโปรไฟล์ของคุณ
ผมควรทำอย่างไรหากขายตั๋วบน Seatpin แล้วแต่ไม่มีตั๋วนั้นอีก?
แจ้งทีมสนับสนุน Seatpin ทันทีเพื่อที่เราจะสามารถหาตั๋วทดแทนให้กับผู้ซื้อของคุณได้ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามราคาตั๋วทดแทนหรือได้รับเงินคืน
ผมสามารถลงประกาศขายตั๋วที่ขายบน Seatpin บนแพลตฟอร์มขายตั๋วอื่นได้หรือไม่?
เราแนะนำให้ลงขายตั๋วบนเว็บไซต์เพียงแห่งเดียวเพื่อหลีกเลี่ยงการขายซ้ำ หากท่านลงขายบนเว็บไซต์อื่น โปรดติดตามการลงขายของท่านอย่างใกล้ชิด เพื่อสามารถลบการลงขายที่ซ้ำได้ทันทีเมื่อตั๋วของท่านถูกขาย
