ხშირად დასმული კითხვები

რადგან Seatpin-ზე ბილეთებს ინდივიდუალური გადამყიდველები ყიდიან, ბილეთზე დაბეჭდილი ზოგიერთი დეტალი, როგორიცაა სახელი ან ფასი, შესაძლოა, თქვენი შეკვეთის დეტალებისგან განსხვავდებოდეს.

თუ თქვენს ბილეთზე სხვა ადამიანის სახელია: ზოგიერთი ღონისძიებისთვის Seatpin-ის ბილეთები ინარჩუნებენ თავდაპირველი მყიდველის სახელს. ეს არ წარმოადგენს პრობლემას შესასვლელად. თუ ღონისძიებას სჭირდება Tessera del Tifoso ან Passo Taraftar Card, ბარათზე მითითებული სახელი უნდა ემთხვეოდეს დამსწრის სახელს.

თუ თქვენს ბილეთებზე სხვადასხვა რიგის ან სექციის ადგილებია მითითებული: ზოგადი დასაშვებობის ბილეთები ადგილების ნომრებით: ზოგიერთი არენა მარაგების აღრიცხვის მიზნით ზოგადი დასაშვებობის ბილეთებს ადგილების ნომრებს ამატებს. თქვენს ბილეთზე ადგილმდებარეობა არ იქნება მითითებული. სხვა რიგის ან სექციის ადგილები: თუ თქვენ მიერ მიღებული ადგილები უკეთესია, ვიდრე შეიძინეთ, სავარაუდოდ, თქვენი ადგილი გაუმჯობესდა. თუ მიიჩნევთ, რომ ადგილები გაუარესებულია, დაუკავშირდით ჩვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს.

თუ თქვენი ბილეთები მოიცავს სავარძლის შესახებ განცხადებას: განცხადება არის ბილეთზე მითითებული პირობა ან შეზღუდვა, რომელმაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს მფლობელის გამოცდილებაზე. განცხადებად ითვლება მხოლოდ ბილეთზე დაბეჭდილი დეტალები და გამყიდველებმა ისინი თავიანთ განცხადებებში უნდა მიუთითონ. თუ თქვენი ბილეთები მოიცავს განცხადებას, რომელიც არ ჩანს თქვენი შეკვეთის დადასტურების ელფოსტაში ან შეკვეთის დეტალებში, დაუკავშირდით ჩვენი მომხმარებელთა მომსახურების გუნდს.

თუ თქვენი ბილეთები სხვა ღონისძიების თარიღზეა: შეამოწმეთ ღონისძიების ვებსაიტი, გაიგოთ, გადაიდო, შეიცვალა თუ გაუქმდა წარმოდგენა. გადახედეთ შეკვეთის დეტალებს, რათა დარწმუნდეთ, რომ სწორი თარიღის ბილეთები შეიძინეთ. თუ არასწორი ბილეთები შეიძინეთ, შეგიძლიათ ისინი Seatpin-ზე გადაყიდოთ. თუ ღონისძიების თარიღი კვლავ არასწორია, დაუკავშირდით ჩვენი მომხმარებელთა მომსახურების გუნდს.

თუ ბილეთზე დაბეჭდილი ფასი განსხვავდება იმისგან, რაც გადაიხადეთ: დაბეჭდილი თანხა ნომინალური ღირებულებაა. Seatpin-ზე გამყიდველები საკუთარ ფასებს აწესებენ, ამიტომ ბილეთები შეიძლება განთავსებული იყოს ორიგინალურ თანხაზე მეტი ან ნაკლები ფასით.