Question 1

რატომ ვხედავ დამატებით გადასახადებს ბილეთის შეძენისას?

Accepted Answer

ბილეთების შეძენამდე Seatpin-ზე ყოველთვის დაინახავთ ბილეთის სრულ ღირებულებას. თუ დამატებით გადასახადებს დაინახავთ, ეს, როგორც წესი, ქვემოთ ჩამოთვლილი ერთ-ერთი მიზეზითაა გამოწვეული.
ავტორიზაციის გადასახადები
თუ ჩვენგან ორ გადახდას დაინახავთ, პირველი, სავარაუდოდ, თქვენი ბანკის მიერ დაჭერილი ავტორიზაციაა. ავტორიზაცია ამოწმებს თქვენი საკრედიტო ბარათის მონაცემების სისწორეს და ადასტურებს, რომ ბარათის მფლობელს შეუძლია შესყიდვის საფასურის გადახდა. ბანკების უმეტესობაში ეს თანხა 2-5 სამუშაო დღის განმავლობაში გათავისუფლდება. მეორე გადახდა თქვენი ბილეთის შეკვეთის საფასურია.
ვალუტის კონვერტაციის შეუსაბამობა
როდესაც Seatpin-ზე ბილეთებს ყიდულობთ, ნაჩვენები ფასები, როგორც წესი, მომხმარებლის IP მისამართის ქვეყნის მიხედვით არის დაყენებული. მაგალითად, თუ Seatpin-ს ევროპული IP მისამართიდან ეწვევით, ფასები ავტომატურად ევროში გამოჩნდება. შეგიძლიათ, ჩვენების ვალუტა თქვენთვის სასურველ ვალუტაში შეცვალოთ. თქვენი გადახდის დამუშავებისას თანხა ჩამოიჭრება რეალური დროის გაცვლითი კურსით, რომელიც შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს ჩვენების ვალუტისგან.

Question 2

Seatpin მყიდველებსა და გამყიდველებს რა საკომისიოს აკისრებს?

Accepted Answer

Seatpin-ს საკომისიოები აქვს, როცა გულშემატკივრები ბილეთებს ყიდულობენ და ყიდიან. ჩვენი საკომისიოები კონკურენტუნარიანია სხვა ბილეთების გადაყიდვის პლატფორმებთან შედარებით, და გვეხმარება, უზრუნველვყოთ უსაფრთხო ბილეთების გადაყიდვის გამოცდილება.
მყიდველის საკომისიოები
მყიდველის საკომისიოებს ფიქსირებული პროცენტი არ აქვს. ისინი შეიძლება შეიცვალოს ბილეთის ფასის, ღონისძიებამდე დარჩენილი დროის, განახლებული ღონისძიების ინფორმაციის და მიწოდებისა და მოთხოვნის მიხედვით. გადახდისას ერთადერთი საკომისიოები, რომლებსაც იხდით, არის მომსახურების საკომისიო და შესრულების საკომისიო.
მყიდველის საკომისიოები შეგიძლიათ იხილოთ აქ:
გადახდამდე: ღონისძიების გვერდზე აირჩიეთ "Filters." "Price Display Options"-ის ქვეშ ჩართეთ "Include estimated fees", რომ ნახოთ სრული ფასი სავარაუდო საკომისიოებით.
გადახდისას: "Review and buy" გვერდზე, "Your order summary"-ის ქვეშ, ნახეთ ბილეთის სრული ღირებულება, საკომისიოების ჩათვლით.
გადახდის შემდეგ: გადადით My Tickets-ში, შემდეგ Orders-ში. შეკვეთის ჯამური თანხის ქვეშ აირჩიეთ "View order receipt", რომ ქვედა ნაწილში იხილოთ საკომისიოები.
ეს საკომისიოები გვეხმარება PinSafe Guarantee-ის შეთავაზებაში. იშვიათ შემთხვევაში, თუ თქვენს შეკვეთასთან პრობლემა წარმოიშობა, ჩვენ მას მოვაგვარებთ მსგავსი ან უკეთესი ბილეთებით, ან თანხას დაგიბრუნებთ.
გამყიდველის საკომისიოები
გამყიდველის საკომისიოებსაც ფიქსირებული პროცენტი არ აქვს. ისინი შეიძლება შეიცვალოს ბილეთის ფასის, ღონისძიებამდე დარჩენილი დროის, განახლებული ღონისძიების ინფორმაციის და მიწოდებისა და მოთხოვნის მიხედვით. Seatpin-ზე ბილეთების განთავსება უფასოა. თუ თქვენი ბილეთები გაიყიდება, ჩვენ ვაკისრებთ გაყიდვის საკომისიოს.
გაყიდვის საკომისიოს შესამოწმებლად:
ბილეთების განთავსებისას: "Set Your Price" გვერდზე, "Enter your price to continue"-ის ქვეშ, ნახავთ თანხას, რომელსაც მიიღებთ, თუ თქვენი ბილეთები გაიყიდება. აირჩიეთ თქვენს ანაზღაურებასთან არსებული კითხვის ნიშანი, რომ ნახოთ დეტალური განაწილება, მათ შორის გაყიდვის საკომისიო.
განთავსებების მართვისას: თქვენი განთავსების დეტალებში, "Price per ticket"-ის ქვეშ, ნახავთ თანხას, რომელსაც მიიღებთ ბილეთის გაყიდვის შემთხვევაში, სადაც გაყიდვის საკომისიო უკვე გამოკლებულია.
თქვენი ბილეთების გაყიდვის შემდეგ: გაყიდვის დეტალებში, "Price per ticket"-ის ქვეშ, ნახავთ თქვენს მთლიან ანაზღაურებას, სადაც გაყიდვის საკომისიო უკვე გამოკლებულია.
თუ თქვენს ბილეთებს დროულად და დაპირების შესაბამისად მიაწვდით, გაყიდვის საკომისიო არის ერთადერთი საკომისიო, რომელსაც ბილეთების გაყიდვისთვის გადაიხდით. თუ არ შეასრულებთ გამყიდველის ვალდებულებებს ჩვენს Global User Agreement-სა და Seller Policies-ის შესაბამისად, დაგერიცხებათ ის თანხა, რომელიც უფრო მეტია, გაყიდული ბილეთების ფასის 100% ან ჩვენს მიერ მყიდველისთვის პრობლემის მოსაგვარებლად გაწეული სრული ხარჯი.

Question 3

რა გადახდის მეთოდებს იღებს Seatpin?

Accepted Answer

Seatpin-ზე ბილეთების საფასურის გადახდა შეგიძლიათ ყველა ძირითადი საკრედიტო და სადებეტო ბარათით, PayPal-ით, Apple Pay-ით, Google Pay-ით და თქვენს ქვეყანაში ხელმისაწვდომი სხვადასხვა ადგილობრივი გადახდის მეთოდით, როგორიცაა Satispay, iDEAL, Bancontact, BLIK, EPS, Multibanco, MB WAY, Revolut Pay, Pix და საბანკო გადარიცხვა.
ხელმისაწვდომი გადახდის მეთოდები შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი ადგილმდებარეობის, ვალუტის და მოწყობილობის მიხედვით.

Question 4

აწესებს თუ არა Seatpin საერთაშორისო ან ვალუტის გადაცვლის საკომისიოებს?

Accepted Answer

Seatpin არ აწესებს ვალუტის გადაცვლის საკომისიოებს. თქვენს ბანკს შესაძლოა ჰქონდეს საკუთარი საკომისიოები. თუ შესაძლო გადასახადები გაწუხებთ, დამატებითი ინფორმაციისთვის დაუკავშირდით თქვენს ბანკს.

Question 5

რატომ აჩვენებს ჩემი საბანკო ამონაწერი ჩემი ბილეთის ღირებულებაზე მაღალ თანხას?

Accepted Answer

თუ სხვა ქვეყანაში გამართულ ღონისძიებაზე ბილეთები შეიძინეთ, თქვენმა ბანკმა შესაძლოა გადამცვლელი კურსი დააკისროს. ღონისძიებები მითითებულია ამ ქვეყნის ვალუტაში.

Question 6

როგორ დავაყენო ჩემი სასურველი ვალუტა?

Accepted Answer

შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენთვის სასურველი ვალუტა.

გადადით გვერდის თავში.
ენისა და ვალუტის შეცვლის ეკრანის გასახსნელად აირჩიეთ მსოფლიოს ხატულა.
გამოიყენეთ ჩამოსაშლელი მენიუები თქვენთვის სასურველი ენის და კურსის ასარჩევად.
აირჩიეთ "ცვლილება".

Question 7

შეუძლია თუ არა Seatpin-ს სთხოვოს გამყიდველს ბილეთის ფასის შემცირება?

Accepted Answer

არა. Seatpin-ზე გამყიდველები თავად ადგენენ ბილეთების ფასებს, და ჩვენ ვერ დავუკავშირდებით მათ ფასის შემცირების თხოვნით.

Question 8

ჩემი გადახდა უსაფრთხოა?

Accepted Answer

დიახ. ჩვენ ვიყენებთ გადახდის პლატფორმას, რომელიც თქვენს გადახდას სრულად უსაფრთხოდ ინახავს.

Question 9

შესაძლებელია ჩემი თანხის დაბრუნება სხვა ბარათზე გაიგზავნოს?

Accepted Answer

არა. რადგან თანხის დაბრუნება ხორციელდება ავტომატიზებული უსაფრთხოების პროტოკოლებით, ჩვენ ვერ გაგზავნით თანხის დაბრუნებას ბარათზე, რომელიც განსხვავდება იმ ბარათისგან, რომელიც გამოყენებული იყო დაჯავშნისთვის. თუ თანხის დაბრუნების უფლება გაქვთ, მას დავაბრუნებთ გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე. თუ იმ ბარათს, რომელიც შესყიდვისთვის გამოიყენეთ, დაეკარგა, განახლდა, დაბლოკილია ან ვადა გაუვიდა, დაბრუნებული თანხა მაინც გაიგზავნება თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებულ ბანკში. თქვენი ბანკი შეძლებს თანხის დაბრუნების დადასტურებას.

ხშირად დასმული კითხვები

გადახდები და საკომისიოები

ხშირად დასმული კითხვები

გადახდები და საკომისიოები

გაიცანით PinAi, თქვენი ასისტენტი.