ხშირად დასმული კითხვები
შეკვეთები და თანხის დაბრუნება
როდის ჩამოვა ჩემი ბილეთები?
თქვენი ბილეთის სავარაუდო ჩამოსვლის თარიღის შემოწმება შეგიძლიათ ორ ადგილას:
- თქვენი შეკვეთის დადასტურების ელექტრონული წერილი
- ბილეთების გვერდი
ჩვენ არ ვაკონტროლებთ, თუ როდის გამოუშვებენ ბილეთებს ღონისძიების ორგანიზატორები, ამიტომ მიწოდების დაჩქარება არ შეგვიძლია. თქვენი ბილეთები დაცულია ჩვენი PinSafe გარანტიით.
თუ ბილეთის სავარაუდო ჩამოსვლის თარიღი ჯერ არ გასულა, ჩვენთან დაკავშირება არ არის საჭირო.
ხშირად დასმული კითხვები:
მივიღე ელფოსტა, რომელშიც წერია, რომ ჩემი მობილური ბილეთები მზადაა. როგორ მივიღო ისინი?
იხილეთ ინსტრუქციები, რომლებიც გამოგზავნილია თქვენს ელფოსტაზე, ან შეამოწმეთ თქვენი პროფილის გვერდი "ბილეთების" სექციაში. იქ იპოვით მათ მისაღებად საჭირო ინსტრუქციას.
ჩემი ღონისძიება დღესაა და ბილეთები ჯერ კიდევ არ მაქვს. რა უნდა გავაკეთო?
მომყიდველები ვალდებულნი არიან, უზრუნველყონ თქვენი ბილეთების მიწოდება ღონისძიების დაწყებამდე. Seatpin-ის ოპერაციების გუნდი ყურადღებით აკონტროლებს ყველა ტრანზაქციას.
შემიძლია შეკვეთის გაუქმება და თანხის დაბრუნება?
გაყიდვის დასრულების შემდეგ შეკვეთის შეცვლა ან გაუქმება შეუძლებელია. თუ თქვენი გეგმები შეიცვლება, შეგიძლიათ მარტივად გადაყიდოთ ბილეთები Seatpin-ზე ან აჩუქოთ მეგობარს.
