ხშირად დასმული კითხვები

თქვენ მიიღებთ ორ ელექტრონულ წერილს, როდესაც თქვენი ბილეთები მზად იქნება. ერთი წერილი მოვა Seatpin-ისგან ინსტრუქციებით, ხოლო მეორე — თავდაპირველი ბილეთის გამყიდველისგან ბილეთის გადაცემის შესახებ.

შეამოწმეთ თქვენი შეკვეთა და იპოვეთ გადაცემის ელფოსტა

1. დაადასტურეთ, რომ თქვენი ბილეთები მზად არის. გადადით თქვენი შეკვეთის დეტალებში. თუ თქვენი შეკვეთა აჩვენებს "ბილეთები გაგზავნილია", უნდა იპოვოთ გადაცემის ელფოსტა და მიიღოთ თქვენი ბილეთები. თუ თქვენი შეკვეთა აჩვენებს "ბილეთების მიწოდება მოლოდინშია", თქვენ მათ მიიღებთ სავარაუდო მიწოდების თარიღისთვის.
2. იპოვეთ გადაცემის ელფოსტა. Seatpin გამოგიგზავნით ინსტრუქციას თქვენს ბილეთებზე წვდომისთვის მათი გადაცემის შემდეგ. შემდეგ მოძებნეთ მეორე ელფოსტა ბილეთის თავდაპირველი გამყიდველისგან, როგორიცაა Ticketmaster, გუნდი, AXS და ა.შ., ბილეთის გადაცემის მისაღებად. თუ ვერ იპოვით, თქვენს შემოსულ წერილებში მოძებნეთ თქვენი შეკვეთასთან დაკავშირებული საკვანძო სიტყვები.

არ იპოვით ელფოსტას? მოითხოვეთ ხელახალი გადაცემა

შეგიძლიათ სთხოვოთ გამყიდველს ბილეთების სხვა ელფოსტის მისამართზე გაგზავნა. გადადით თქვენი შეკვეთის დეტალებში და აირჩიეთ "სცადეთ გამყიდველისგან გადაცემის მოთხოვნა". შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტის მისამართი, დაეთანხმეთ პირობებს და გაგზავნეთ. ჩვენ ვთხოვთ თქვენს გამყიდველს, გაგზავნოს ბილეთები განახლებულ ელფოსტაზე.