ხშირად დასმული კითხვები

ჩვენ რამდენიმე გზით ვამოწმებთ განცხადებებსა და გამყიდველის ვინაობას. განცხადება აქტიურდება მხოლოდ განხილვის გავლის შემდეგ. თუ რამე მაინც არასწორად წავა, ჩვენ 100%-ით დაგიბრუნებთ თანხას.

სანამ გამყიდველი შეძლებს ბილეთების განთავსებას, და როდესაც თქვენ გამყიდველის პროფილს ათვალიერებთ, მოქმედებს შემდეგი შემოწმებები და დაცვის მექანიზმები:

• ჩვენ შეიძლება მოვითხოვოთ გამყიდველებისგან KYC-ის გავლის ვალდებულება.
• ჩვენ ვახდენთ ატვირთული ბილეთებისა და დაჯავშნის დადასტურებების შემოწმებას ლოკაციის, ფასის, სწორი თარიღისა და სხვა დეტალების მიხედვით. ამას ვაკეთებთ განცხადების წარდგენისთანავე, რათა ვებსაიტზე მხოლოდ შემოწმებული და გადამოწმებული ბილეთები გამოჩნდეს.
• ჩვენ ვამოწმებთ ყველა ატვირთულ ბილეთის შტრიხკოდს, რათა ხელი შევუშალოთ ადამიანებს ასლების გაყიდვასა და ერთი და იგივე ბილეთების რამდენჯერმე განთავსებას.
• ბილეთის გაყიდვისთანავე, ჩვენ გამყიდველს ვუგზავნით ელფოსტას. ეს უზრუნველყოფს, რომ გამყიდველი დაუყოვნებლივ იყოს ინფორმირებული და მას აღარ შეეძლოს განცხადების გაუქმება.
• ჩვენ დროებით ვბლოკავთ გამყიდველებს, რომლებსაც მყიდველებისგან უარყოფითი გამოცდილება აქვთ. ჩვენ გამოვიძიებთ საკითხს და გამყიდველს სამუდამოდ მოვაშორებთ, თუ თაღლითობას დავადგენთ.
• ჩვენ გვაქვს წვდომა გამყიდველის ინფორმაციაზე, მათ შორის სახელს, ტელეფონის ნომერსა და ელფოსტაზე. თაღლითობის შემთხვევაში, ჩვენ შეგვიძლია მივაწოდოთ ეს ინფორმაცია სამართალდამცავ ორგანოებს.
• ჩვენ ყველა მყიდველს სრულად ვანაზღაურებთ თანხას, თუ ღონისძიება გაუქმდება, ბილეთები გაყალბებული აღმოჩნდება ან რაიმე სხვა უსიამოვნება მოხდება.

ეს შემოწმებები ხელს უწყობს, რომ Seatpin ონლაინ ბილეთების ყიდვა-გაყიდვის ერთ-ერთი ყველაზე უსაფრთხო ადგილი იყოს.