자주 묻는 질문
티켓 구매
Seatpin에서 구매자는 어떤 보호를 받나요?
Seatpin은 주최자, 재판매자, 개인이 이벤트 티켓을 판매할 수 있는 티켓 마켓플레이스입니다. 각 상품 목록에서 판매자 정보를 확인할 수 있습니다. 저희는 플랫폼의 모든 판매자를 검증하고, 각 상품이 게시되기 전에 검토합니다. 따라서 Seatpin에 등록된 티켓은 유효하며 제때 전달되는 것이 보장됩니다.
주문은 PinSafe 프로그램으로 보호되므로, 환불을 받으실 수 있습니다. 다음과 같은 경우 100% 환불해 드립니다.
- 티켓을 제시간에 받지 못한 경우.
- 받은 티켓이 주문한 티켓이 아닌 경우.
- 티켓이 유효하지 않아 이벤트 입장이 불가능한 경우.
- 이벤트가 취소되었고 재일정이 잡히지 않은 경우.
Seatpin의 모든 판매는 PinSafe Guarantee의 적용을 받습니다. 즉, a) 제시간 배송, b) 정확한 티켓, c) 유효한 티켓, 그리고 이벤트 취소 시 전액 환불이 보장됩니다. 자세한 내용은 약관을 참고해 주세요: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions
