자주 묻는 질문
안전 및 보증
언제 환불을 받을 수 있나요?
환불 가능 여부는 결제 시 선택하신 PinSafe® 보호 옵션에 따라 달라집니다.
다음과 같은 경우에는 구매자분께 항상 100% 전액 환불이 가능합니다:
- 행사 시작 전까지 티켓이 배송되지 않은 경우.
- 배송된 티켓이 주문하신 티켓보다 품질이 떨어지는 경우.
- 행사가 영구적으로 취소된 경우.
또한 Seatpin 플랫폼의 모든 판매자를 심사하고 검증함으로써 이러한 문제가 발생할 위험을 줄이기 위해 노력하고 있습니다.
