자주 묻는 질문

티켓이 판매되기 전이라면 언제든지 상품 정보를 수정, 비활성화 또는 삭제할 수 있습니다. 티켓이 판매된 후에는 당사의 판매자 정책에 따라 주문을 이행해야 하며, 그렇지 않을 경우 구매자에게 제공된 대체 티켓 비용 또는 환불 금액이 청구됩니다.

비활성화 vs. 삭제

게시물 비활성화는 마켓플레이스에서 해당 게시물을 제거하여 구매자가 더 이상 해당 티켓을 구매할 수 없게 합니다. 나중에 다시 활성화하고 싶을 경우, 게시물은 계정에 그대로 남아 있습니다.

삭제하면 Seatpin에서 해당 매물이 영구적으로 제거됩니다.

Seatpin에 티켓을 등록했다가 직접 사용하고자 하는 경우, 해당 등록 정보를 삭제하십시오. 기기에서 티켓을 사용하려면 먼저 등록 정보를 삭제해야 합니다.

게시물을 비활성화, 삭제 또는 활성화하려면:

1. '리스트'로 이동하여 해당 리스트를 찾으세요.
2. '작업 보기'를 선택하세요.
3. "비활성화", "삭제" 또는 "활성화"를 선택하세요.

비활성화된 게시물을 활성화하려면:

1. '리스트'로 이동합니다.
2. '상태'로 필터링하고 '비활성화됨'을 선택하여 해당 목록을 찾으세요.
3. 리스트 상세 정보에서 "작업 보기"를 선택한 다음 "활성화"를 선택하세요.

자주 묻는 질문

티켓을 올리고 판매하는 방법이 올바른지 어떻게 알 수 있나요?

Seatpin에서 티켓을 판매하는 방법을 확인하여 티켓 재판매에 대한 개요를 알아보세요.

Seatpin에서 내 매물을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?

Seatpin에 티켓을 등록했지만 찾을 수 없는 경우, 프로필에서 등록 상태를 확인해 주세요.

Seatpin에서 티켓을 판매했지만 더 이상 티켓을 가지고 있지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

구매자를 위해 대체 티켓을 확보할 수 있도록 가능한 한 빨리 Seatpin 지원팀에 알려주세요. 대체 티켓 비용 또는 환불 금액이 청구됩니다.

Seatpin에 등록한 티켓을 다른 티켓 판매 플랫폼에도 등록할 수 있나요?

중복 판매를 방지하기 위해 한 곳에만 티켓을 등록하는 것을 권장합니다. 다른 곳에 등록한 경우, 티켓이 판매되면 중복된 등록을 즉시 삭제할 수 있도록 등록 내역을 주의 깊게 모니터링해 주세요.