자주 묻는 질문
티켓 판매
모바일 링크 전송은 어떻게 이루어지나요?
모바일 링크는 디지털 수령 방식 중 하나입니다. 티켓을 열 수 있는 링크가 발송됩니다.
절차:
- 판매자가 티켓을 ‘전달 완료’로 표시하면 이메일 알림을 받게 됩니다. 판매자가 이미 Seatpin에 티켓 링크를 업로드한 경우, 계정에서 바로 확인하실 수 있습니다.
- 링크를 열어주세요. 모바일 기기에 최적화된 티켓 페이지로 이동하며, 해당 페이지에서 티켓 수락을 진행해야 합니다.
- 행사장에서 디지털 티켓을 제시하여 스캔받으세요.
주최자마다 모바일 티켓 전달에 사용하는 앱이 다르므로, 절차가 약간 다를 수 있습니다.
티켓은 언제쯤 받을 수 있나요?
- 전자 티켓: 일반적으로 판매자가 행사 주최 측으로부터 티켓을 수령하는 시기에 따라 행사 일자가 가까워지면 전달됩니다.
- 모바일 링크 또는 양도: 일반적으로 구매 직후 또는 행사 직전에 이용 가능합니다. 최신 정보를 확인하려면 이메일을 수시로 확인하세요.
예상된 기간(최종 배송일) 내에 티켓이 배송되지 않은 경우, 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
모바일 링크와 전송 기능은 안전한가요?
네, 두 방법 모두 안전합니다:
- 모바일 링크: 별도의 다운로드 없이 티켓에 바로 접근할 수 있습니다.
- 전송: 공식 티켓팅 플랫폼을 통해 티켓이 지정된 수신자에게만 전달되도록 보장합니다.
