Често поставувани прашања

Бидејќи билетите на Seatpin се продаваат од поединечни препродавачи, некои детали отпечатени на билетот, како името или цената, може да се разликуваат од деталите на вашата нарачка.

Ако на вашата карта стои име на друго лице: За некои настани, билетите на Seatpin го задржуваат името на оригиналниот купувач. Тоа сè уште е во ред за влез. Ако настанот бара Tessera del Tifoso или Passo Taraftar Card, името на картичката мора да се совпаѓа со името на присутниот.

Ако на вашите билети се прикажани различни броја на седишта или различна секција: Билети за општ влез со броеви на седишта: Некои објекти додаваат броеви на седишта на билетите за општ влез за потребите на евиденција. Вашиот билет нема да има доделено седиште. Седишта во друг ред или дел: Ако седиштата што ги добивте се подобри од оние што ги купивте, најверојатно ви е направена надградба. Ако сметате дека седиштата се со понизок квалитет, контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка.

Ако вашите билети содржат известување за седиште: Известувањето е услов или ограничување на билетот што може да влијае на искуството на сопственикот на билетот. Како известувања се сметаат само деталите испечатени на билетот, а продавачите мора да ги вклучат во своите огласи. Ако вашите билети содржат известување што не се појавува во е-поштата за потврда на нарачката или во деталите на вашата нарачка, контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка.

Ако вашите билети се за друг датум на настанот: Проверете ја веб-страницата на настанот за да видите дали настанот е одложен, презакажан или откажан. Прегледајте ги деталите за вашата нарачка за да се уверите дека сте купиле за правилниот датум. Ако сте купиле погрешни билети, можете да ги препродадете на Seatpin. Ако датумот на настанот сè уште е погрешен, контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка.

Ако цената отпечатена на билетот е различна од онаа што сте ја платиле: Отпечатениот износ е номиналната вредност. На Seatpin, продавачите ги поставуваат сопствените цени, па билетите може да бидат понудени за повеќе или помалку од оригиналниот износ.