Често поставувани прашања

Ќе добиете две е-пораки кога вашите билети ќе бидат подготвени. Едната ќе биде од Seatpin со упатства, а другата ќе биде од оригиналниот продавач на билети со преносот на билетот.

Проверете ја вашата нарачка и пронајдете го имејлот за трансфер

1. Потврдете дека вашите билети се подготвени. Одете на деталите за вашата нарачка. Ако во вашата нарачка пишува "Билети испратени", треба да го најдете е-поштата за трансфер и да ги прифатите вашите билети. Ако во вашата нарачка пишува "Испорака на билети во очекување", ќе ги добиете до проценетиот датум на пристигнување на билетите.
2. Пронајдете го е-поштата за трансфер. Seatpin ќе ви испрати упатства за пристап до вашите билети откако ќе бидат префрлени. Потоа, побарајте ја втората е-пошта од оригиналниот продавач на билети, како што се Ticketmaster, тимот, AXS итн., за да го прифатите трансферот на билетот. Ако не можете да ја најдете, пребарајте го вашето сандаче за дојдовна пошта по клучни зборови поврзани со вашата нарачка.

Не можете да ја најдете е-поштата? Побарајте повторен трансфер

Можете да побарате од продавачот да ги испрати билетите на друга е-адреса. Одете во деталите за вашата нарачка и изберете "Обидете се да побарате пренос од продавачот". Внесете ја вашата е-адреса, прифатете ги условите и поднесете. Ќе побараме од вашиот продавач да ги испрати билетите на ажурираната е-адреса.