Често поставувани прашања

Мобилна врска е дигитална опција за испорака. Ќе добиете врска што ги отвора вашите билети.

Чекори:

1. Ќе добиете известување по е-пошта штом продавачот ги означи билетите како доставени. Ако продавачот веќе ги прикачил линковите за билети на Seatpin, ќе можете веднаш да пристапите до нив во вашата сметка.
2. Отворете го линкот. Тој ќе ве одведе на мобилна страница за билети каде што ќе треба да ги прифатите билетите.
3. Покажете го дигиталниот билет на влезот за скенирање.

Различни организатори користат различни апликации за испорака на мобилни билети, па затоа процесот може да изгледа малку поинаку.

Кога треба да ги добијам билетите?

• Електронски билети: Обично се доставуваат близу датумот на настанот, во зависност од тоа кога продавачот ги добива од организаторот на настанот.
• Мобилни линкови или преноси: Обично се достапни веднаш по купувањето или кратко пред настанот. Редовно проверувајте ја вашата е-пошта за новости.

Ако вашите билети не се испорачани во очекуваниот рок (најдоцна до датумот на испорака), контактирајте ја корисничката поддршка за помош.

Дали мобилните линкови и трансфери се безбедни?

Да, двата метода се безбедни:

• Мобилни линкови: Тие ви овозможуваат директен пристап до вашите билети без потреба од преземање.
• Преноси: Овие обезбедуваат дека билетите се испраќаат само до наменетиот примач преку официјалната платформа за билети.