الأسئلة الشائعة

سترى دائمًا التكلفة الإجمالية للتذكرة على Seatpin قبل شراء التذاكر. إذا لاحظت وجود رسوم إضافية، فعادةً ما يكون ذلك لأحد الأسباب التالية.

رسوم التفويض

إذا رأيت رسومتين من جانبنا، فمن المرجح أن تكون الأولى عبارة عن حجز مؤقت من قبل البنك الذي تتعامل معه. يهدف هذا الحجز المؤقت إلى التحقق من صحة بيانات بطاقتك الائتمانية والتأكد من أن حامل البطاقة قادر على سداد قيمة الشراء. في معظم البنوك، يتم إلغاء هذا الحجز في غضون 2-5 أيام عمل. أما الرسوم الثانية فهي مقابل طلب التذاكر الخاص بك.

تباين تحويل العملة

عند شراء التذاكر على Seatpin، تُعرض الأسعار عادةً بشكل افتراضي وفقًا لبلد عنوان IP الخاص بالمستخدم. على سبيل المثال، تُعرض الأسعار على Seatpin عند الوصول من عنوان IP أوروبي تلقائيًا باليورو. يمكنك تغيير عملة العرض إلى العملة التي تفضلها. عند معالجة دفعتك، سيتم احتساب المبلغ وفقًا لسعر الصرف في الوقت الفعلي، والذي قد يختلف قليلاً عن العملة المعروضة.