Q: كيف يمكنني تغيير طريقة الدفع الخاصة بإعلاناتي على Seatpin؟

يمكنك تحديث طريقة الدفع الخاصة بك كبائع من خلال «الإعدادات». انتقل إلى "الإعدادات". ستفتح علامة التبويب "الدفع" تلقائيًا. تحت عنوان "خيارات الدفع لبيع التذاكر": لاستخدام خيار دفع مسجل لديك بالفعل، حدد "تعيين كخيار افتراضي" بجوار الخيار الذي تريده. لإضافة خيار دفع جديد، حدد "إضافة طريقة دفع جديدة". ثم اختر PayPal أو التحويل المصرفي، وأكمل خطوات الإعداد. عندما يُطلب منك جعل هذه الطريقة طريقة الدفع الافتراضية، اختر "نعم".

Question 1

متى سأحصل على أموالي مقابل التذاكر التي بعتها؟

Accepted Answer

يتم إرسال معظم مدفوعات التذاكر المباعة في غضون 8 أيام عمل بعد انتهاء الفعالية. يتيح لنا هذا الإطار الزمني التأكد من عدم وجود أي مشكلات تتعلق بتذاكرك، ويشمل وقت المعالجة، ولكنه لا يشمل أيام العطلات المصرفية المحلية.كجزء من عملية التحقق من البائعين، قد يُطلب من البائعين إكمال عملية التحقق من الهوية قبل الإفراج عن المبلغ المستحق. وقد يشمل ذلك التحقق من المستندات والتحقق من الصورة الحية لتأكيد هوية الشخص الذي يتلقى المبلغ المستحق.
إذا مر 8 أيام عمل على انتهاء الحدث ولم تستلم المبلغ بعد

تحقق من حالة دفعتك. انتقل إلى &laquo;الدفعات&raquo; وابحث عن عملية البيع الخاصة بك. راجع تاريخ الدفع المتوقع.
إذا لم ترَ دفعتك، فتأكد من أنك قمت بإعداد طريقة دفع مفضلة. في "الإعدادات"، ضمن "خيارات الدفع"، تأكد من صحة طريقة الدفع. إذا لم تكن لديك خيار دفع، فحدد "إضافة خيار دفع جديد" واربط حساب PayPal أو حسابك المصرفي.

إذا قمت ببيع تذكرة عبر التحويل عبر الهاتف المحمول ولم تتلقَ الدفع
قد نحتاج إلى إثبات التحويل قبل أن نتمكن من معالجة دفعتك. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك بحثًا عن رسالة بريد إلكتروني من Seatpin تطلب إثبات التحويل. يشمل إثبات التحويل المقبول لقطة شاشة لرسالة التأكيد التي تلقيتها عبر البريد الإلكتروني من الحساب الخارجي، أو لقطة شاشة لحسابك الخارجي توضح أن التذاكر قد تم تحويلها.
إذا كنت بائعًا مقيمًا في الولايات المتحدة ولم تقدم رقم تعريف دافع الضرائب (TIN) كما هو مطلوب
اعتبارًا من 1 يناير 2025، يجب على جميع البائعين في الولايات المتحدة تقديم رقم تعريف دافع الضرائب (TIN) لتلقي المدفوعات. راجع نظرة عامة على لوائح 1099-K.
استكمال الدفع
إذا تلقيت إشعارًا بفشل عملية الدفع
ربما فشل الدفع بسبب عدم صحة بياناتك المصرفية. انتقل إلى &laquo;الإعدادات&raquo;. ضمن &laquo;خيارات الدفع&raquo;، تأكد من صحة تفاصيل التحويل المصرفي. تأكد من أن حسابك يقبل العملة التي تم إدراج التذاكر بها. سيتم الدفع بهذه العملة.
إذا لم يتم المطالبة بمدفوعات التحويل المصرفي الخاصة بك
يمكن إعادة إصدار دفعتك بمجرد إعادة الأموال إلى Seatpin في غضون 30 يومًا. قم بتحديث طريقة الدفع الافتراضية لتجنب أي تأخيرات مستقبلية.

انتقل إلى "الإعدادات".
ضمن "خيارات الدفع"، حدد "إضافة طريقة دفع جديدة".
اختر "التحويل المصرفي" واربط حسابك المصرفي.

بعد 30 يومًا، سنقوم بإصدار دفعتك إلى هذا الحساب في غضون 13 يومًا.
حل مشكلات PayPal
إذا تلقيت إشعارًا يفيد بفشل عملية الدفع
قد يكون عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ PayPal في إعدادات Seatpin غير صحيح.

انتقل إلى "الإعدادات".
تحت "خيارات الدفع"، تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني مرتبط بحساب PayPal.
إذا كان عنوان البريد الإلكتروني خاطئًا: حدد "إضافة خيار دفع جديد" واربط حساب PayPal الخاص بك. وعندما يُطلب منك تعيين طريقة الدفع هذه كطريقة الدفع الافتراضية، اختر "نعم".
إذا كان عنوان البريد الإلكتروني صحيحًا: سجّل الدخول إلى PayPal للتحقق من إعدادات حسابك وتأكد من أنك قمت بالتحقق من حسابك مع PayPal. إذا كانت عملية الدفع "معلقة"، فاتصل بـ PayPal لإطلاق عملية الدفع.

إذا لم يتم المطالبة بصرف PayPal الخاص بك
عادةً ما تكون المدفوعات غير مستلمة عندما لا يكون لديك حساب PayPal مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني الموجود في إعدادات الدفع. يجب المطالبة بالأموال غير المستلمة في PayPal في غضون 30 يومًا.

انتقل إلى "الإعدادات".
ضمن "خيارات الدفع"، راجع عنوان البريد الإلكتروني المحدد لتلقي مدفوعات PayPal.
إذا لم تكن قد قمت بذلك، فأنشئ حساب PayPal باستخدام عنوان البريد الإلكتروني هذا.
قم بتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني للمطالبة بأموالك. تفضل بزيارة موقع PayPal للاطلاع على الإرشادات.

Question 2

ما هي متطلبات نماذج 1099-K ورقم التعريف الضريبي (TIN) لعام 2025؟

Accepted Answer

هناك تحديثان لعام 2025: متطلبات رقم تعريف دافع الضرائب (TIN)، ومن يمكنه توقع استلام نموذج 1099-K.
متطلبات رقم تعريف دافع الضرائب (TIN) لعام 2025
اعتبارًا من 1 يناير 2025، يجب على جميع البائعين في الولايات المتحدة تقديم رقم تعريف دافع الضرائب (TIN) لتلقي المدفوعات، بموجب قوانين الضرائب الفيدرالية وقوانين الولايات. ستتم معالجة المدفوعات لجميع المبيعات، بغض النظر عن حجم المبيعات، بعد إضافة رقم تعريف دافع الضرائب (TIN) إلى حسابك على Seatpin.
لإضافة رقم التعريف الضريبي (TIN) الخاص بك:

انتقل إلى "الإعدادات".
في أسفل خيارات الدفع والسداد، أدخل معلوماتك تحت عنوان "معلومات رقم التعريف الضريبي (TIN)".

نموذج 1099-K لعام 2025
بالنسبة للسنة الضريبية 2025، أعلنت مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) أن البائعين الذين بلغت مبيعاتهم 20,000 دولار أمريكي وتجاوز عدد معاملاتهم 200 معاملة سيتلقون نموذج 1099-K. إذا كنت تستوفي هذا الحد، فستتلقى نسخة إلكترونية من النموذج في إعدادات Seatpin بحلول 31 يناير 2026.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني العثور على رقم التعريف الضريبي (TIN) الخاص بي؟
قد يكون رقم التعريف الضريبي (TIN) الخاص بك هو رقم الضمان الاجتماعي (SSN) أو رقم تعريف صاحب العمل (EIN) إذا كنت تبيع التذاكر في إطار نشاط تجاري. تعرف على المزيد على موقع IRS.gov.
هل أحتاج إلى إدخال رقم التعريف الضريبي (TIN) كل عام؟
لا. ما عليك سوى إدخال رقم التعريف الضريبي (TIN) مرة واحدة فقط، ما لم تتغير المعلومات. يجب على البائعين خارج الولايات المتحدة الذين يطلبون إعفاءً من الإبلاغ أن يطلبوا الإعفاء مرة أخرى في كل سنة ضريبية.
متى سأحصل على أموالي مقابل مبيعاتي؟
راجع المعلومات الواردة في قسم "المدفوعات" في ملفك الشخصي على Seatpin.
لقد مر أكثر من 8 أيام عمل ولم أتلقَ مدفوعاتي بعد. ما الذي يجب عليّ التحقق منه؟
أولاً، تحقق جيدًا من أن معلومات الدفع الخاصة بك محدثة باتباع إرشادات تحديث طريقة الدفع الافتراضية لبيع التذاكر. إذا كانت إعدادات الدفع صحيحة، فقد تحتاج إلى تقديم رقم التعريف الضريبي (TIN) قبل أن تتمكن Seatpin من صرف أموالك. في "الإعدادات"، أسفل "خيارات الدفع والسداد"، أدخل معلوماتك في قسم "معلومات رقم تعريف دافع الضرائب (TIN)".
كيف تحسبون ما إذا كنت قد حققت مبيعات تزيد عن 20,000 دولار؟
إذا بلغت مبيعاتك 20,000 دولار في عام 2025 وتجاوز عدد معاملاتك 200 معاملة، فسيكون بإمكانك الوصول إلى نسخة إلكترونية من نموذج 1099-K الخاص بك في "الإعدادات" بدءًا من 31 يناير 2026. تستند مبيعات التذاكر الخاصة بك لهذا العام إلى تاريخ استلامك للمبلغ، وليس تاريخ البيع. إجمالي مدفوعاتك هو مجموع مبيعاتك على Seatpin خلال العام قبل خصم أي رسوم بائع. عند حساب إجمالي المدفوعات، لا نأخذ في الاعتبار سعر شراء التذاكر التي بعتها أو التعديلات مثل الأرصدة والخصومات والرسوم والمبالغ المستردة والفعاليات الملغاة أو الاستبدالات.
أين يمكنني العثور على سجل مبيعاتي؟
على جهاز الكمبيوتر، انتقل إلى &laquo;البيع&raquo;، ثم &laquo;المبيعات السابقة&raquo;.
لم أتلقَ نموذج 1099-K. أين هو؟
لن تتلقى نموذج 1099-K إلا إذا استوفيت الحد الأدنى المذكور أعلاه. إذا تم الدفع لك عبر PayPal، فستتلقى نموذج 1099-K من PayPal مباشرةً.
هل رقم التعريف الضريبي (TIN) الخاص بي آمن على Seatpin؟
المعلومات التي تدخلها على Seatpin محمية بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها. للمساعدة في حماية معلوماتك، لا تشارك رقم التعريف الضريبي (TIN) عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة، ولا تقدمه عبر الهاتف.
هل تؤثر مبيعات التذاكر الخاصة بي على إقراراتي الضريبية؟
يرجى الاتصال بمستشارك الضريبي لأي أسئلة تتعلق بالضرائب.

Question 3

أين يمكنني معرفة المبلغ المتوقع أن أحصل عليه مقابل إحدى الإعلانات؟

Accepted Answer

يمكنك الاطلاع على المبلغ الذي ستحصل عليه في حال بيع تذاكرك في قسم &laquo;الدفع&raquo;.

انتقل إلى &laquo;منطقة المستخدم&raquo;.
ابحث عن قسم المدفوعات.
يظهر المبلغ المتوقع دفعه أسفل السعر الذي حددته لكل تذكرة.

Question 4

لماذا تم تحصيل رسوم مني على عملية بيع تم إلغاؤها؟

Accepted Answer

إذا تم إلغاء عملية البيع الخاصة بك على Seatpin، يرجى مراجعة البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك للاطلاع على التفاصيل.
وفقًا لسياسات البائعين الخاصة بنا، قد نقوم بخصم المبلغ من بطاقتك إذا لم تتمكن من إرسال التذاكر كما وعدت.

Question 5

كيف يمكنني تغيير طريقة الدفع الخاصة بإعلاناتي على Seatpin؟

Accepted Answer

يمكنك تحديث طريقة الدفع الخاصة بك كبائع من خلال &laquo;الإعدادات&raquo;.

انتقل إلى "الإعدادات".
ستفتح علامة التبويب "الدفع" تلقائيًا.
تحت عنوان "خيارات الدفع لبيع التذاكر":

لاستخدام خيار دفع مسجل لديك بالفعل، حدد "تعيين كخيار افتراضي" بجوار الخيار الذي تريده.
لإضافة خيار دفع جديد، حدد "إضافة طريقة دفع جديدة". ثم اختر PayPal أو التحويل المصرفي، وأكمل خطوات الإعداد. عندما يُطلب منك جعل هذه الطريقة طريقة الدفع الافتراضية، اختر "نعم".

Question 6

كيف يمكنني تعديل الحساب المصرفي المخصص لتلقي المدفوعات؟

Accepted Answer

إذا أدخلت حسابًا مصرفيًا خاطئًا لتلقي المدفوعات، فاحذف تفاصيل الحساب المصرفي الحالي وأضف الحساب الصحيح.
لإضافة حساب مصرفي جديد:

انتقل إلى "الإعدادات" (على موقع Seatpin الإلكتروني، انقر على القائمة المنسدلة الأولى لعرضها).
ستفتح علامة التبويب "الدفع" تلقائيًا.
تحت "خيارات الدفع لبيع التذاكر"، حدد "إضافة طريقة دفع جديدة".
اختر "التحويل المصرفي" واتبع الخطوات.

إذا لم تجد البنك الذي تتعامل معه في القائمة المنسدلة عند إدخال بياناتك المصرفية، فاختر "أخرى" في منتصف القائمة. القائمة مرتبة أبجديًا.
بعد إجراء التغييرات، سنقوم بإعادة معالجة دفعتك في غضون 3 أيام عمل.

Question 7

هل سترسل لي Seatpin رسالة بريد إلكتروني عندما تُباع تذاكري؟

Accepted Answer

نعم. إذا تم بيع التذاكر المعروضة لديك على Seatpin، فسنرسل إليك رسالة إلكترونية لإعلامك بذلك.
تظل مسؤولاً عن عروضك ومبيعاتك حتى لو فاتتك هذه الرسالة.

Question 8

عنوان بريدي الإلكتروني على PayPal غير صحيح، ماذا عليّ أن أفعل؟

Accepted Answer

لا يمكننا تغيير طريقة الدفع للمعاملات التي يجري تجهيزها حالياً.
يمكنك إضافة عنوان البريد الإلكتروني الصحيح إلى حساب PayPal الخاص بك، وهي أسرع طريقة لتلقي المدفوعات:

سجّل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك.
حدد رمز الترس.
ضمن "البريد الإلكتروني"، حدد علامة "+".
أضف عنوان البريد الإلكتروني، ثم حدد "إضافة بريد إلكتروني".

بالنسبة للمدفوعات التي لم تبدأ معالجتها بعد، قم بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني على PayPal في حساب Seatpin الخاص بك وأخبرنا بذلك. قد يستغرق هذا من 3 إلى 5 أيام عمل:

حدد "الإعدادات" (في تطبيق Seatpin، انقر على القائمة المنسدلة الأولى لرؤيتها).
تفتح علامة التبويب "الدفع" تلقائيًا.
ضمن "خيارات الدفع لبيع التذاكر"، حدد "إضافة طريقة دفع جديدة" ثم "PayPal".
اتبع الخطوات لربط حسابك بـ Seatpin.

بالنسبة للمدفوعات المستقبلية، قم بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني على PayPal في حسابك على Seatpin:

حدد "الإعدادات" (في تطبيق Seatpin، اضغط على القائمة المنسدلة الأولى لرؤيتها).
تفتح علامة التبويب "الدفع" تلقائيًا.
ضمن "خيارات الدفع لبيع التذاكر"، حدد "إضافة طريقة دفع جديدة" ثم "PayPal".
اتبع الخطوات لربط حسابك بـ Seatpin.
عندما يُطلب منك تحديد ما إذا كنت تريد أن تكون هذه طريقة الدفع الافتراضية، حدد "نعم".

Question 9

كيف يمكنني الاطلاع على سجل مدفوعاتي؟

Accepted Answer

يمكنك الاطلاع على مدفوعاتك من Seatpin من خلال الانتقال إلى قسم &laquo;المدفوعات&raquo; في ملفك الشخصي.

الأسئلة الشائعة

مدفوعات البائع

تعرّف على PinAi، مساعدك.