الأسئلة الشائعة

إذا أدخلت حسابًا مصرفيًا خاطئًا لتلقي المدفوعات، فاحذف تفاصيل الحساب المصرفي الحالي وأضف الحساب الصحيح.

لإضافة حساب مصرفي جديد:

1. انتقل إلى "الإعدادات" (على موقع Seatpin الإلكتروني، انقر على القائمة المنسدلة الأولى لعرضها).
2. ستفتح علامة التبويب "الدفع" تلقائيًا.
3. تحت "خيارات الدفع لبيع التذاكر"، حدد "إضافة طريقة دفع جديدة".
4. اختر "التحويل المصرفي" واتبع الخطوات.

إذا لم تجد البنك الذي تتعامل معه في القائمة المنسدلة عند إدخال بياناتك المصرفية، فاختر "أخرى" في منتصف القائمة. القائمة مرتبة أبجديًا.

بعد إجراء التغييرات، سنقوم بإعادة معالجة دفعتك في غضون 3 أيام عمل.