الأسئلة الشائعة

تفرض Seatpin رسومًا عند قيام المشجعين بشراء التذاكر وبيعها. وتتميز رسومنا بأنها تنافسية مقارنةً بغيرها من منصات إعادة بيع التذاكر، كما أنها تساعدنا على توفير تجربة آمنة لإعادة بيع التذاكر.

رسوم المشتري
لا توجد نسبة مئوية ثابتة لرسوم المشتري. فقد تتغير هذه الرسوم بناءً على سعر التذكرة، والوقت المتبقي على الحدث، ومعلومات الحدث المحدثة، والعرض والطلب. والرسوم الوحيدة التي تدفعها عند إتمام عملية الدفع هي رسوم الخدمة ورسوم التنفيذ.

يمكنك الاطلاع على رسوم المشتري هنا:
قبل إتمام عملية الدفع: في صفحة الحدث، حدد "عوامل التصفية". ضمن "خيارات عرض السعر"، قم بتشغيل "تضمين الرسوم التقديرية" لرؤية السعر الإجمالي مع الرسوم التقديرية.
أثناء إتمام عملية الدفع: في صفحة "المراجعة والشراء"، انظر أسفل "ملخص طلبك" لرؤية التكلفة الكاملة للتذكرة، بما في ذلك الرسوم.
بعد إتمام عملية الدفع: انتقل إلى "تذاكري"، ثم "الطلبات". ضمن إجمالي الطلب، حدد "عرض إيصال الطلب" لرؤية الرسوم في الأسفل.

تساعدنا هذه الرسوم على تقديم ضمان PinSafe. في الحالات النادرة التي تحدث فيها مشكلة في طلبك، سنقوم بتصحيح الأمر بتوفير تذاكر مماثلة أو أفضل أو استرداد أموالك.

رسوم البائع
لا توجد نسبة مئوية ثابتة لرسوم البائع أيضًا. يمكن أن تتغير بناءً على سعر التذكرة، والوقت المتبقي على الحدث، ومعلومات الحدث المحدثة، والعرض والطلب. عرض التذاكر على Seatpin مجاني. إذا بيعت تذاكرك، فإننا نحصل على رسوم بيع.

للتحقق من رسوم البيع الخاصة بك:
عند عرض التذاكر: في صفحة "تحديد السعر"، تحت "أدخل السعر للمتابعة"، سترى المبلغ الذي ستحصل عليه إذا بيعت تذاكرك. حدد علامة الاستفهام الموجودة أسفل المبلغ الذي ستحصل عليه لعرض تفاصيله، بما في ذلك رسوم البيع.
عند إدارة الإعلانات: في تفاصيل إعلانك، تحت عنوان "سعر التذكرة"، سترى المبلغ الذي ستحصل عليه في حالة بيع التذكرة، بعد خصم رسوم البيع.
بعد بيع التذاكر: في تفاصيل البيع، تحت عنوان "سعر التذكرة"، سترى المبلغ الإجمالي الذي ستحصل عليه بعد خصم رسوم البيع.

إذا قمت بتسليم التذاكر في الوقت المحدد وكما وعدت، فإن رسوم البيع هي الرسوم الوحيدة التي تدفعها لبيع التذاكر. إذا لم تلتزم بمسؤولياتك كبائع بموجب اتفاقية المستخدم العالمية وسياسات البائع الخاصة بنا، فسيتم تحصيل أيهما أكبر من: 100% من سعر التذاكر المباعة، أو المبلغ الكامل الذي تكبدناه لتصحيح المشكلة للمشتري.