الأسئلة الشائعة

يمكنك التحقق من التاريخ المتوقع لوصول التذاكر من مكانين: رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الطلب، أو قسم «تذاكري». لا نملك السيطرة على موعد إصدار منظمي الفعاليات للتذاكر، لذا لا يمكننا تسريع عملية التسليم. وتخضع تذاكرك لضمان «PinSafe» الخاص بنا.

إذا لم يكن تاريخ الوصول المتوقع للتذاكر قد انقضى بعد، فلا داعي للاتصال بنا.

هل يمكنني إلغاء طلبي واسترداد المبلغ؟

بمجرد إتمام عملية الشراء، لا يمكنك تغيير طلبك أو إلغاؤه. إذا تغيرت خططك، يمكنك بسهولة إعادة بيع تذاكرك على Seatpin أو إهدائها إلى صديق.