الأسئلة الشائعة

عادةً ما يكون الاسم المطبوع على التذكرة هو اسم المشتري الأصلي. ومن الشائع أن يشتري شخص واحد عدة تذاكر لنفسه أو لأصدقائه أو لحبيبه أو لحبيبته أو لعائلته، لذا قد تظهر جميع تلك التذاكر اسم المشتري على الرغم من أن أشخاصًا آخرين سيستخدمونها. الباركود هو الأهم، وكل تذكرة لها باركود فريد خاص بها.

قد تختلف قواعد نقل التذاكر المخصصة حسب الحدث ومصدر المستلم الأصلي للتذاكر. يجب على جميع البائعين على Seatpin الالتزام بقواعد الحدث الخاص بهم وإبلاغ المنظم بأي تغييرات مطلوبة في الأسماء بالنسبة للتذاكر المخصصة.

يتمتع المشترون بحماية ضمان PinSafe في حالة وجود مشكلة في الدخول إلى الحدث. ولهذا الغرض، نحتاج إلى دليل من مكان الحدث يثبت أن الدخول قد رُفض.