الأسئلة الشائعة
السلامة والضمانات
متى أكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ؟
يعتمد حقك في استرداد المبلغ على خيار الحماية PinSafe® الذي اخترته عند إتمام عملية الشراء.
يحق للمشترين دائمًا استرداد المبلغ بالكامل بنسبة 100% في الحالات التالية:
- لم يتم تسليم التذاكر قبل بدء الفعالية.
- التسليم كان أسوأ من التذاكر التي طلبتها.
- تم إلغاء الحدث بشكل نهائي.
كما أننا نعمل على تقليل مخاطر حدوث هذه المشكلات من خلال فحص جميع البائعين على منصة Seatpin والتحقق من صحة بياناتهم.
