الأسئلة الشائعة
بيع التذاكر
كيف يمكنني تعطيل إعلاني أو إعادة تنشيطه أو حذفه؟
يمكنك تعديل إعلانك أو تعطيله أو حذفه في أي وقت قبل بيع التذاكر. وبمجرد بيعها، يتعين عليك تلبية الطلب وفقًا لسياسات البائعين الخاصة بنا، وإلا فسيتم تحميلك تكلفة التذاكر البديلة للمشتري أو المبلغ المسترد.
إلغاء التنشيط مقابل الحذف
يؤدي التعطيل إلى إزالة عرضك من السوق، بحيث لا يمكن للمشترين شراء تلك التذاكر بعد الآن. ويبقى العرض في حسابك إذا أردت تفعيله مرة أخرى لاحقًا.
أما الحذف فيؤدي إلى إزالة الإعلان من Seatpin نهائيًا.
إذا قمت بإدراج تذاكر على Seatpin وترغب في استخدامها بنفسك بدلاً من ذلك، فاحذف الإعلان. يجب حذف الإعلان قبل أن تعمل التذاكر على جهازك.
لإلغاء تنشيط عرض أو حذفه أو تنشيطه:
- انتقل إلى "الإعلانات" وابحث عن الإعلان.
- اختر "عرض الإجراءات".
- اختر "إلغاء التنشيط" أو "حذف" أو "تنشيط".
لتفعيل عرض تم تعطيله:
- انتقل إلى "القوائم".
- قم بالتصفية حسب "الحالة" واختر "معطلة" للعثور على الإعلان.
- في تفاصيل الإعلان، حدد "عرض الإجراءات"، ثم "تنشيط".
الأسئلة الشائعة
كيف أعرف ما إذا كنت أقوم بإدراج تذاكري وبيعها بشكل صحيح؟
اطلع على كيفية بيع التذاكر على Seatpin للحصول على نظرة عامة حول إعادة بيع تذاكرك.
لماذا لا أستطيع رؤية إعلاني على Seatpin؟
إذا قمت بإدراج تذاكرك على Seatpin ولكنك لا تستطيع العثور عليها، فتحقق من حالة الإدراج في ملفك الشخصي.
ماذا أفعل إذا بعت تذاكري على Seatpin ولكن لم تعد بحوزتي؟
أبلغ فريق دعم Seatpin في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من العثور على تذاكر بديلة للمشتري. سيتم تحميلك تكلفة التذاكر البديلة أو المبلغ المسترد.
هل يمكنني عرض التذاكر التي أبيعها على Seatpin في منصات بيع التذاكر الأخرى؟
نوصي بإدراج التذاكر على موقع واحد فقط لتجنب البيع المزدوج. إذا قمت بإدراجها في مكان آخر، فراقب إعلاناتك بعناية حتى تتمكن من حذف الإعلان المكرر فور بيع تذاكرك.
