الأسئلة الشائعة

يمكنك تسليم التذاكر بطريقتين: إما كتذاكر إلكترونية أو كتذاكر ورقية. وأيًا كانت الطريقة التي تستخدمها، فستتلقى مدفوعاتك في غضون 8 أيام عمل بعد انتهاء الفعالية.

تُستخدم التذاكر الإلكترونية على الهاتف من خلال تطبيق أو محفظة رقمية. ويشمل ذلك تذاكر التحويل عبر الهاتف المحمول، وتذاكر AXS، والرموز الشريطية، والتذاكر الإلكترونية، والتنسيقات المماثلة.

تذاكر التحويل عبر الهاتف المحمول

انقل التذاكر من الحساب الإلكتروني الذي اشتريتها منه في الأصل، مثل Ticketmaster أو AXS أو DICE أو البوابة الإلكترونية للفريق، باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للمشتري أو رقم هاتفه أو كليهما.

التذاكر الإلكترونية

التذاكر الإلكترونية هي ملفات PDF. قم بتحميل الملف الأصلي إلى إعلانك أو عملية البيع. راجع تحميل التذاكر الإلكترونية إلى إعلان أو عملية بيع.

التذاكر المادية

تشمل هذه التذاكر النسخ المطبوعة، والمستندات المطبوعة بصيغة PDF، والأساور، وبطاقات الموسم، وأي عنصر مادي يجب تقديمه عند مدخل الحدث. أرسل هذه التذاكر عبر البريد السريع. سنوفر لك ملصق شحن مدفوع مسبقًا حتى تتمكن من إرسالها بالبريد. راجع "تسليم التذاكر المادية للمشترين" أو "إرسال التذاكر إلى خدمات Last Minute"، إذا كان ذلك مناسبًا.