الأسئلة الشائعة
بيع التذاكر
لماذا لا تظهر التذاكر التي عرضتها على خريطة المكان؟
إذا كانت تذاكرك معروضة على Seatpin ولكنها لا تظهر ضمن أي قسم على خريطة المكان، فربما لا يكون الإعلان مرتبطًا بالقسم الصحيح. وفي هذه الحالة، لن تظهر التذاكر عندما ينقر المشتري على ذلك القسم.
للتحقق من ذلك:
- سجّل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى "القوائم".
- ابحث عن الحدث الذي تريد مراجعته، ثم حدد صف التذاكر الخاص بالتذاكر ذات الصلة.
- في عمود "القسم"، افتح القائمة المنسدلة واختر قسم التذاكر الصحيح من القائمة.
إذا لم تتمكن من العثور على قائمتك بعد تحديث القسم، يرجى الاتصال بنا.
