Често задавани въпроси

Seatpin начислява такси, когато феновете купуват и продават билети. Нашите такси са конкурентни спрямо тези на другите платформи за препродажба на билети и ни помагат да осигурим сигурна среда за препродажба на билети.

Такси за купувачите
Таксите за купувачите нямат фиксиран процент. Те могат да варират в зависимост от цената на билета, времето до събитието, актуализираната информация за събитието, както и от търсенето и предлагането. Единствените такси, които плащате при финализиране на поръчката, са таксата за обслужване и таксата за изпълнение.

Можете да видите таксите за купувачите тук:
Преди плащане: На страницата на събитието изберете „Филтри“. В „Опции за показване на цената“ активирайте „Включване на приблизителни такси“, за да видите общата цена с приблизителните такси.
По време на плащане: На страницата „Преглед и покупка“ погледнете под „Обобщение на поръчката“, за да видите пълната цена на билета, включително таксите.
След плащане: Отидете в „Моите билети“, след това в „Поръчки“. Под общата сума на поръчката изберете „Преглед на разписката за поръчката“, за да видите таксите в долната част.

Тези такси ни помагат да предлагаме нашата гаранция PinSafe. В редките случаи, когато възникне проблем с поръчката ви, ще го разрешим с билети със същата или по-добра категория или ще ви върнем парите.

Такси за продавачите
Таксите за продавачите също нямат фиксиран процент. Те могат да се променят в зависимост от цената на билета, времето до събитието, актуализираната информация за събитието, както и търсенето и предлагането. Публикуването на билети в Seatpin е безплатно. Ако билетите ви се продадат, ние събираме такса за продажба.

За да проверите таксата за продажба:
При публикуване на билети: На страницата „Задайте цената си“, под „Въведете цената си, за да продължите“, ще видите сумата, която ще получите, ако билетите ви се продадат. Изберете въпросителната под сумата, която ще получите, за да видите разбивка, включително таксата за продажба.
При управление на обяви: В подробностите за обявата ви, под „Цена на билет“, ще видите сумата, която ще получите, ако билетът се продаде, с извадена такса за продажба.
След като билетите ви се продадат: В подробностите за продажбата ви, под „Цена на билет“, ще видите общата сума, която ще получите, с извадена такса за продажба.

Ако доставите билетите си навреме и както е обещано, таксата за продажба е единствената такса, която плащате за продажбата на билети. Ако не изпълните задълженията си като продавач съгласно нашето Глобално споразумение с потребителите и Политиките за продавачите, ще ви бъде начислена по-голямата от следните суми: 100% от цената на продадените билети или пълната сума, която сме похарчили, за да разрешим проблема за купувача.