Често задавани въпроси
Получаване на билети
Как мога да отворя и да изтегля електронните си билети?
Е-билетите са PDF файлове в профила ви в Seatpin. Когато билетите ви са готови, можете да ги изтеглите на телефона си. Е-билетите се различават от мобилните билети и мобилните билети за прехвърляне. Тези видове билети могат да използват динамични (активни) баркодове, поради което не могат да бъдат изтеглени или запазени като екранни снимки.
За да получите достъп до вашите електронни билети:
- Отворете приложението Seatpin или мобилния сайт.
- Отидете в „Поръчки“.
- Под вашата поръчка изберете „Вземи билети“, за да изтеглите и запазите билетите си на телефона си.
Мога ли да отпечатам електронния си билет?
Повечето места за провеждане на събития сканират електронните билети от телефон или от разпечатано копие. Ако разпечатате билетите си, уверете се, че баркодът или QR кодът са ясни. При необходимост можете да разпечатате отново електронния си билет от раздела „Поръчки“. Достъп ще бъде разрешен само с първия билет, сканиран на входа.
Как да разбера дали имам електронни билети или друг тип билети?
Влезте в профила си в Seatpin, за да проверите типа на билетите от поръчката си.
Регистрирани купувачи: Отидете в раздела „Поръчки“.
Гости: Влезте с имейл адреса, телефонния си номер и идентификационния код на поръчката.
Намерете поръчката си. Типът на билета ви се показва под „Формат на билета“.
