Често задавани въпроси

Правото Ви на възстановяване на сумата зависи от опцията за защита PinSafe®, която сте избрали при финализиране на поръчката.

Купувачите винаги имат право на пълно 100% възстановяване на сумата в следните случаи:

• Билетите не са били доставени преди началото на събитието.
• Доставените билети са с по-ниско качество от тези, които сте поръчали.
• Събитието е било окончателно отменено.

Ние също така се стремим да намалим риска от възникване на тези проблеми, като проверяваме и удостоверяваме всички продавачи на платформата Seatpin.