Често задавани въпроси

Името, отпечатано на билета, обикновено е името на първоначалния купувач. Често се случва един човек да купи няколко билета за себе си, за приятели, за гадже или за семейството си, така че на всички тези билети може да фигурира името на купувача, въпреки че те ще бъдат използвани от други хора. Най-важен е баркодът, като всеки билет има свой уникален баркод.

Правилата за прехвърляне на персонализирани билети могат да варират в зависимост от събитието и от източника на първоначалния получател на билетите. Всички продавачи в Seatpin трябва да спазват правилата за съответното събитие и да съобщават на организатора за всякакви необходими промени в името при персонализирани билети.

Купувачите са защитени от гаранцията PinSafe, ако възникне проблем с достъпа до събитието. За целта ни е необходимо доказателство от мястото на провеждане, че достъпът е бил отказан.