Често задавани въпроси

Можете да редактирате, деактивирате или изтриете обявата си по всяко време, преди билетите да бъдат продадени. След като бъдат продадени, трябва да изпълните поръчката в съответствие с нашите Правила за продавачите, в противен случай ще ви бъде начислена стойността на заместващите билети или на възстановяването на сумата на купувача.

Деактивиране срещу изтриване

Деактивирането премахва обявата ви от платформата, така че купувачите вече не могат да закупят тези билети. Обявата остава в профила ви, ако решите да я активирате отново по-късно.

Изтриването премахва обявата от Seatpin завинаги.

Ако сте публикували билети в Seatpin и искате да ги използвате сами, изтрийте обявата. Обявата трябва да бъде изтрита, преди билетите да могат да се използват на вашето устройство.

За да деактивирате, изтриете или активирате обява:

1. Отидете в „Обявления“ и намерете обявлението.
2. Изберете „Виж действия“.
3. Изберете „Деактивирай“, „Изтрий“ или „Активирай“.

За да активирате деактивирана обява:

1. Отидете в „Обяви“.
2. Филтрирайте по „Статус“ и изберете „Деактивирано“, за да намерите обявата.
3. В подробностите за обявата изберете „Виж действия“, след това „Активирай“.

Често задавани въпроси

Как да разбера дали публикувам и продавам билетите си правилно?

Вижте как да продавате билети в Seatpin, за да получите обща представа за препродажбата на билетите си.

Защо не мога да видя обявата си в Seatpin?

Ако сте публикували билетите си в Seatpin, но не можете да ги намерите, проверете статуса на обявата си в профила си.

Какво да направя, ако съм продал билетите си в Seatpin, но вече не ги имам?

Уведомете екипа за поддръжка на Seatpin възможно най-скоро, за да можем да намерим заместващи билети за купувача ви. Ще ви бъде начислена стойността на заместващите билети или ще ви бъде възстановена сумата.

Мога ли да публикувам билетите, които продавам в Seatpin, и на други платформи за продажба на билети?

Препоръчваме да публикувате билетите си само на един сайт, за да избегнете двойни продажби. Ако все пак ги публикувате и на друго място, следете внимателно обявите си, за да можете веднага да изтриете дублиращата се обява, ако билетите ви бъдат продадени.