Usein kysytyt kysymykset

Myyjänä sinun on varmistettava, että ostaja saa oikeat ja voimassa olevat liput ajallaan.

• Toimita liput ajallaan. Jos tarjoat postitoimitusta tai noutoa, ostajan on saatava liput hänelle luvatussa ajassa. Me määritämme viimeisen toimituspäivän, yleensä 7 päivää myynnin jälkeen postitse toimitettaville lipuille ja viimeistään 3 tuntia ennen tapahtumaa henkilökohtaista noutoa varten. Varmistaaksemme, että lippujen lähettämiseen jää riittävästi aikaa, poistamme postitoimitusvaihtoehdon automaattisesti käytöstä, jos liput eivät ole menneet kaupaksi 10 päivää ennen tapahtumaa. Viimeinen toimituspäivä näkyy tilaus-/myyntivahvistuksessa.
• Ilmoita liput oikein. Lippujen on vastattava tarjoustasi. Tarkista tiedot huolellisesti, erityisesti lipun kategoria, katsomolohko ja rivi.
• Myy voimassa olevat liput. Lippujen on oikeutettava ostaja pääsyyn tapahtumaan. Jos myyt nimillä varustettuja lippuja ja ne voidaan siirtää, varmista, että pyydät nimen muutosta.

Jos ostaja pyytää toisenlaisia toimitusehtoja, voit sopia muista toimituspäivistä tai toimitusvaihtoehdoista. Suojataksesi itsesi ostajan vaatimuksilta varmista, että kaikki poikkeavat järjestelyt dokumentoidaan kirjallisesti, jotta voit esittää ne todisteena.

Jos et täytä velvollisuuttasi toimittaa oikeat ja voimassa olevat liput ajallaan, ostajalla on oikeus täyteen hyvitykseen. Tämä hyvitys veloitetaan myyjätililtäsi. Seatpin neuvoo myös myyjiä, että he voivat olla vahingonkorvausvastuussa ostajalle ja/tai Seatpinille.