Miksi lopullinen hinta on korkeampi kuin ensin näytetty hinta?

Ensimmäinen näytetty hinta ei sisällä palvelumaksujamme. Nämä maksut näkyvät, kun siirryt maksu- ja vahvistusnäytölle. Lopullinen hinta näytetään oston viimeisessä vaiheessa yhdessä lopullisen varausyhteenvedon kanssa. Seatpin yhdistää sinut kymmeniin palveluntarjoajiin eri maissa ja pyrkii tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen kokemuksen ennen ostoa, sen aikana ja sen jälkeen, aina tapahtumapaikan oville asti. Palvelumaksumme sisältävät tästä työstä perimämme provision.

Mihin ikään asti lapsi voi päästä otteluun tai esitykseen ilmaiseksi?

Useimmissa tapauksissa alle 24 kuukauden ikäiset lapset eivät tarvitse lippua. He eivät voi käyttää istumapaikkaa, vaan heidän on istuttava vanhemman sylissä. Tämä sääntö voi vaihdella joukkueen tai esityksen mukaan, joten tarkista tapahtumaa koskevat ehdot stadionin tai teatterin sivulta.

Tarjoatteko lippuja erityistarpeita omaaville asiakkaille?

Ei. Meillä ei tällä hetkellä ole lippuja erityistarpeita omaaville asiakkaille, ja pahoittelemme sitä.

Mitä suojaa ostajat saavat Seatpinissä?

Seatpin on lippumarkkinapaikka, jossa tapahtumajärjestäjät, jälleenmyyjät ja yksityishenkilöt voivat myydä tapahtumalippuja. Näet myyjän tiedot jokaisessa ilmoituksessa. Varmistamme jokaisen myyjän alustallamme, ja tarkistamme jokaisen ilmoituksen ennen kuin se julkaistaan. Se tarkoittaa, että Seatpinissä listattujen lippujen taataan olevan voimassa ja toimitettavan ajallaan. Tilauksesi kuuluu PinSafe-ohjelman piiriin, joten voit saada rahasi takaisin. Hyvitämme 100 % seuraavissa tapauksissa: Et saanut lippuja ajoissa. Liput eivät olleet tilaamasi liput. Liput olivat virheelliset eivätkä oikeuttaneet sisäänpääsyyn tapahtumaan. Tapahtuma peruttiin eikä sitä ajoitettu uudelleen. Kaikki Seatpinin myynnit kuuluvat PinSafe-takuun piiriin: toimitus a) ajallaan, b) oikeat liput, c) voimassa olevat liput, sekä täysi hyvitys, jos tapahtuma perutaan. Lisätietoja löydät ehdoistamme: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions

Miten lisään lipunhaltijan tiedot ostajaksi?

Joissakin tapahtumissa sinun on lähetettävä lipputietosi myyjälle, jotta tämä voi päivittää järjestelmään sinua ja vieraasi koskevat oikeat tiedot. Näitä voivat olla nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, kansalaisuus ja muut vaaditut tiedot. Voit lisätä nämä tiedot kassalla tai tilauksen tekemisen jälkeen, kunhan se tapahtuu kohtuullisessa ajassa ennen tapahtumaa. Ilmoitamme sinulle, kun on aika päivittää lipunhaltijan tiedot. Jos haluat lisätä ne ostoksen jälkeen, siirry kohtaan Omat liput => +Lisää lipunhaltijan tiedot. Kun olet napsauttanut ”+”-merkkiä, voit syöttää vieraidesi tiedot. Myyjäsi voi sitten hyväksyä annetut tiedot. Kun tiedot on hyväksytty, et voi enää päivittää niitä, joten varmista, että kaikki tiedot ovat oikein, ennen kuin lähetät ne.

Miksi nimeni ei ole lipussa?

Nimesi ei aina tarvitse olla lipussa. Monissa tapauksissa myyjä päivittää lipun tiedot ennen kuin siirtää lipun sinulle. Joissakin lipuissa voi silti näkyä alkuperäisen ostajan nimi, ja se voi silti olla voimassa sisäänpääsyä varten. Pyydämme myyjiä päivittämään kaikki tiedot aina kun mahdollista, mutta se ei aina ole mahdollista. Joissakin lipputyypeissä nimeä ei vaadita tai sitä ei näytetä lipussa lainkaan. Jos myyjäsi on Seatpinin luotettu myyjä, heiltä saamasi tiedot ovat kokemuksemme perusteella erittäin luotettavia. PinSafe-takuu suojaa sinua täysin.

Mikä on PKPass-toimitus ja milloin saan sen?

PKPass on sähköinen lippujen toimitustapa. Lippusi on liitetty henkilökohtaiseen kulkulupaan, joka on usein sidottu tiettyihin pääsyoikeuksiin. Näin PKPass-toimitus toimii: Vahvistus: Kun olet ostanut liput, saat tilauksesi vahvistavan sähköpostiviestin. Toimitus: Lähetämme sinulle sähköpostiviestin, kun myyjä merkitsee liput toimitetuiksi. Jos myyjä on jo ladannut PKPassin Seatpiniin, pääset käyttämään sitä tililläsi heti. Kortin aktivointi: Sinun tarvitsee vain ladata liput puhelimeesi ja napauttaa lompakko-vaihtoehtoa. Lippujen toimitus: Lippusi toimitetaan sähköisesti PKPass-järjestelmän kautta, ja ne ovat käyttövalmiita tapahtumassa. PKPass lähetetään yleensä lähempänä tapahtuman päivämäärää. Näin varmistetaan, että tapahtuman tiedot ovat lopulliset ja näkyvät oikein passissa. Tarkista sähköpostisi ja roskapostikansiosi säännöllisesti päivitysten varalta.