Miksi lippuostoksessani näkyy lisämaksuja?

Seatpinissä näet aina lippujen kokonaishinnan ennen ostamista. Jos huomaat lisämaksuja, se johtuu yleensä jostakin alla mainitusta syystä. Valtuutusmaksut Jos näet kaksi veloitusta meiltä, ensimmäinen on todennäköisesti pankkisi tekemä valtuutusveloitus. Valtuutusveloituksella tarkistetaan, että luottokorttitietosi ovat oikein, ja varmistetaan, että kortinhaltija voi maksaa ostoksen. Useimmissa pankeissa tämä veloitus poistuu 2–5 arkipäivän kuluessa. Toinen veloitus koskee lipputilauksiasi. Valuuttamuunnoksen ero Kun ostat lippuja Seatpinistä, hinnat näytetään yleensä oletuksena käyttäjän IP-osoitteen maan valuutassa. Esimerkiksi Seatpin-sivustolla, johon kirjaudutaan eurooppalaisesta IP-osoitteesta, hinnat näkyvät automaattisesti euroina. Voit muuttaa näytettävän valuutan haluamaksesi valuutaksi. Kun maksusi käsitellään, veloitus tapahtuu reaaliaikaisen valuuttakurssin mukaan, joka voi poiketa hieman näytetystä valuutasta.

Mitä maksuja Seatpin veloittaa ostajilta ja myyjiltä?

Seatpin veloittaa maksuja, kun fanit ostavat ja myyvät lippuja. Maksumme ovat kilpailukykyisiä muihin lippujen jälleenmyyntimarkkinapaikkoihin verrattuna, ja niiden avulla voimme tarjota turvallisen lipun jälleenmyyntikokemuksen. Ostajamaksut Ostajamaksuilla ei ole kiinteää prosenttia. Ne voivat muuttua lipun hinnan, tapahtumaan jäljellä olevan ajan, päivitettyjen tapahtumatietojen sekä kysynnän ja tarjonnan mukaan. Ainoat maksut, jotka maksat kassalla, ovat palvelumaksu ja toimitusmaksu. Voit tarkastella ostajamaksuja täällä: Ennen kassaa: Valitse tapahtumasivulla "Filters". Ota käyttöön "Price Display Options" -kohdassa "Include estimated fees", niin näet kokonaishinnan arvioituine maksuineen. Kassan aikana: Katso "Review and buy" -sivulla kohtaa "Your order summary" nähdäksesi lipun kokonaishinnan maksuineen. Kassan jälkeen: Siirry kohtaan My Tickets ja sitten Orders. Valitse tilauksen kokonaissumman alta "View order receipt" nähdäksesi maksut alareunassa. Nämä maksut auttavat meitä tarjoamaan PinSafe Guarantee -takuumme. Harvinaisessa tapauksessa, että tilauksessasi ilmenee ongelma, korjaamme tilanteen vastaavilla tai paremmilla lipuilla tai palautamme rahasi. Myyjän maksut Myyjän maksuillakaan ei ole kiinteää prosenttia. Ne voivat muuttua lipun hinnan, tapahtumaan jäljellä olevan ajan, päivitettyjen tapahtumatietojen sekä kysynnän ja tarjonnan mukaan. Lippujen listaaminen Seatpinissä on ilmaista. Jos lippusi myydään, perimme myyntimaksun. Tarkista myyntimaksusi näin: Lippuja listatessasi: "Set Your Price" -sivulla kohdassa "Enter your price to continue" näet sen maksun, jonka saat, jos lippusi myydään. Valitse tulosi alla oleva kysymysmerkki nähdäksesi erittelyn, mukaan lukien myyntimaksu. Listauksia hallinnoidessasi: Listauksen tiedoissa kohdassa "Price per ticket" näet maksun, jonka saat, jos lippu myydään, myyntimaksu vähennettynä. Lippujesi myynnin jälkeen: Myyntitiedoissasi kohdassa "Price per ticket" näet kokonaistulosi, josta myyntimaksu on vähennetty. Jos toimitat lippusi ajoissa ja lupauksesi mukaisesti, myyntimaksu on ainoa maksu, jonka maksat lippujen myynnistä. Jos et täytä myyjän velvollisuuksiasi Global User Agreement- ja Seller Policies -ehtojemme mukaisesti, sinulta veloitetaan jompi kumpi näistä, kumpi on suurempi: 100 % myytyjen lippujen hinnasta tai koko summa, joka meille aiheutui ongelman korjaamisesta ostajalle.

Mitä maksutapoja Seatpin hyväksyy?

Voit maksaa liput Seatpinissä kaikilla yleisimmillä luotto- ja maksukorteilla, PayPalilla, Apple Paylla, Google Paylla sekä useilla maassasi käytettävissä olevilla paikallisilla maksutavoilla, kuten Satispay, iDEAL, Bancontact, BLIK, EPS, Multibanco, MB WAY, Revolut Pay, Pix ja pankkisiirto. Käytettävissä olevat maksutavat voivat vaihdella sijaintisi, valuuttasi ja laitteesi mukaan.

Periikö Seatpin kansainvälisiä maksuja tai valuutanvaihtokuluja?

Seatpin ei peri valuutanvaihtokuluja. Pankkisi voi periä omia maksujaan. Jos olet huolissasi mahdollisista veloituksista, ota yhteyttä pankkiisi saadaksesi lisätietoja.

Miksi tiliotteessani näkyy suurempi veloitus kuin lipun kokonaishinta?

Jos olet ostanut lippuja ulkomailla järjestettävään tapahtumaan, pankkisi saattaa soveltaa valuuttakurssia. Tapahtumien hinnat on ilmoitettu kyseisen maan valuutassa.

Miten voin asettaa haluamani valuutan?

Voit valita haluamasi valuutan. Vieritä sivun yläreunaan. Valitse maailmankuvake avataksesi kielen ja valuutan vaihtonäytön. Valitse pudotusvalikoista haluamasi kieli ja valuutta. Valitse ”Vaihda”.

Voiko Seatpin pyytää myyjää laskemaan lipun hintaa?

Ei. Myyjät määrittävät itse lippujensa hinnat Seatpinissä, emmekä voi ottaa heihin yhteyttä pyytääksemme alempaa hintaa.

Onko maksuni turvallinen?

Kyllä. Käytämme maksualustaa, joka pitää maksusi täysin turvassa.

Voiko hyvitykseni lähettää toiselle kortille?

Ei. Koska hyvitykset käsitellään automaattisten turvaprotokollien kautta, emme voi lähettää hyvitystä muulle kortille kuin sille, jota käytettiin varauksen maksamiseen. Jos olet oikeutettu hyvitykseen, palautamme sen alkuperäiselle maksutavalle. Jos ostossa käyttämäsi kortti on kadonnut, uusittu, suljettu tai vanhentunut, hyvitetty summa lähetetään silti tilisi yhteydessä olevalle pankille. Pankkisi voi vahvistaa hyvityksen puolestasi.