Usein kysytyt kysymykset

Seatpinin myyjät kuuluvat PinSafe-ohjelman piiriin.

Pidämme ostajan maksun tallessa tapahtuman jälkeen asti ja säilytämme sen turvallisesti tililläsi. Voit tarkistaa saldosi milloin tahansa kohdasta "Payouts". Jos myyt liput ja toimitat ne Seatpin User and Platform Agreementin ja käytäntöjen mukaisesti, rahasi ovat käytettävissä 5 päivää tapahtumapäivän jälkeen. Ennen kuin lippusi on myyty, voit muuttaa hintaa, keskeyttää ilmoituksen, poistaa ilmoituksen tai poistaa ilmoitukseen kuuluvia lippuja. Saat maksun jokaisesta lipusta, jonka myyt ja toimitat Seatpin User Agreementin ja kaikkien käytäntöjen mukaisesti.

Jos ostaja tekee vilpillisen vaatimuksen, pyydämme häneltä tukevat todisteet ja arvioimme tapauksen käytettävissä olevan näytön perusteella. Jos tulee chargeback, toimitamme kaikki hallussamme olevat tiedot puolustaaksemme asemaasi.

Käytämme myös erilaisia suojauksia lipputyypin mukaan:

• E-liput: Lataa ne Seatpiniin aina kun mahdollista. Tämä on paras tapa vahvistaa toimitus. Jos niiden lataamisessa alustalle on ongelmia, voit lähettää ne suoraan ostajan sähköpostiin ja kopioida osoitteen [email protected], jotta se jää meidän rekisteriimme.
• Paperiliput: Hanki aina seurantanumero ja lähetä se sekä ostajalle että meille. Ostajia pyydetään vahvistamaan toimitus ennen tapahtumaa ja sen jälkeen.
• Mobiililiput: Voit siirtää ne ostajallesi, ja tila näkyy siirrettynä. Näin on helppo todistaa, että ne on lähetetty ja vastaanotettu.

Voit lukea lisää täältä: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions