Usein kysytyt kysymykset
Lippujen vastaanottaminen
En pääse lippujenhallinta-alustalle tai näen virheilmoituksen
Jos et pääse kirjautumaan lippujenhallinta-alustalla olevalle tilillesi tai virhe näkyy jatkuvasti, kokeile näitä vaiheita:
- Vaihda internet-yhteyttäsi. Kokeile mobiilidataa WiFin sijaan.
- Tyhjennä selaushistoria ja evästeet, ja sulje sitten kaikki avoimet välilehdet.
- Kokeile eri selainta, kuten Chromea, Firefoxia tai Operaa, tai avaa sivusto incognito- tai yksityisessä tilassa.
- Käytä toista laitetta, kuten puhelinta, tietokonetta tai tablettia.
- Poista käytöstä selaimen laajennukset tai automaattinen kääntäjä.
- Poista käytöstä mahdollinen käyttämäsi VPN.
- Tarkista, että käytät tiliisi liitettyä oikeaa sähköpostiosoitetta.
Jos ongelma ei vieläkään ratkea, ota yhteyttä teknisen tuen tiimiimme.
