Usein kysytyt kysymykset
Lippujen vastaanottaminen
En saa SMS-varmistuskoodia tilini vahvistamiseen
Jos lipunmyyntialusta tarvitsee SMS-varmistuksen ennen kuin voit käyttää lippujasi eikä koodi saavu perille, kokeile näitä vaiheita:
- Tarkista, että puhelinnumerosi on syötetty oikeassa muodossa, myös maakoodi mukana.
- Kokeile toista matkapuhelinta, joka käyttää eri operaattoria.
- Avaa alusta incognito-tilassa.
- Valitse vahvistusnäytössä "Lähetä koodi uudelleen".
- Jos käytät iOS:ää, siirry kohtaan Asetukset > Viestit ja poista käytöstä "Suodata tuntemattomat lähettäjät".
- Jos käytät Androidia, tarkista roskaposti- tai estettyjen viestien kansio.
- Jos käytät eSIMiä, poista se väliaikaisesti käytöstä ja aktivoi kotimaasi SIM-kortti WiFi-yhteyden aikana.
Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua.
