Usein kysytyt kysymykset

Noudata näitä vinkkejä, jotta pääset stadionille ongelmitta ja voit nauttia ottelusta.

Ennen kuin saavut stadionille:

• Pidä lippu valmiina puhelimessasi. Avaa digitaalinen lippu ennen kuin saavut paikalle, aseta näytön kirkkaus maksimiin ja poista automaattinen kierto käytöstä, jotta QR-koodi skannautuu oikein.
• Tarkista lipussa näkyvä portti tai turniketti. Sinun on käytettävä täsmälleen lipussa ilmoitettua sisäänkäyntiä. Jos menet eri portille, lippu ei kelpaa.
• Saavu paikalle 30-40 minuuttia ennen aloituspotkua. Näin sinulla on aikaa turvatarkastuksiin ja paikan löytämiseen ilman kiirettä.

Kun saavut stadionille:

• Skannaa lippusi turniketilla. Varmista, että koodi on selkeä eikä vahingoittunut. Jos näytät sitä puhelimellasi, pidä näyttö täysin näkyvissä.
• Lipussa oleva nimi ei ole tärkeä.
• Jos istumapaikkasi ovat kotijoukkueen kannattaja-alueella, ole huomaamaton, jos kannatat vierasjoukkuetta. Seurat noudattavat tiukkoja erottelusääntöjä. Jos sinut nähdään tukemassa toista joukkuetta, sinulta voidaan evätä sisäänpääsy tai sinut voidaan poistaa stadionilta.

Ottelun jälkeen:

• Poista liput Apple Walletista tai Google Walletista, kun tapahtuma on päättynyt.

Jos sinulla on ongelmia, ota yhteyttä tukeemme. Älä mene lipunmyyntiin äläkä pyydä apua järjestyksenvalvojilta. Vain tukitiimillämme on tilaustietosi, ja he voivat auttaa sinua tilaukseesi liittyen.