Usein kysytyt kysymykset
Tilaukset ja hyvitykset
Milloin saan lippuni?
Voit tarkistaa lipun arvioidun saapumispäivän kahdesta paikasta:
- Tilausvahvistussähköpostistasi
- Omat liput -sivulta
Emme voi vaikuttaa siihen, milloin tapahtuman järjestäjät julkaisevat liput, joten emme voi nopeuttaa toimitusta. Lippusi ovat PinSafe-takuun piirissä.
Jos lippujen arvioitu saapumispäivä ei ole vielä kulunut umpeen, sinun ei tarvitse ottaa meihin yhteyttä.
Usein kysyttyjä kysymyksiä:
Sain sähköpostiviestin, jossa ilmoitettiin, että mobiilisiirtolippuni ovat valmiina. Miten voin hyväksyä ne?
Katso sähköpostiisi lähetetyt ohjeet tai tarkista profiilisivusi lippuosio. Sieltä löydät ohjeet lippujen hyväksymiseen.
Tapahtumani on tänään, mutta en ole vieläkään saanut lippujani. Mitä minun pitäisi tehdä?
Myyjien on toimitettava lippusi ennen tapahtuman alkua. Seatpinin operatiivinen tiimi valvoo tarkasti jokaista tapahtumaa.
Voinko peruuttaa tilaukseni ja saada hyvityksen?
Et voi muuttaa tai peruuttaa tilausta, kun myynti on saatu päätökseen. Jos suunnitelmasi muuttuvat, voit helposti myydä lippusi edelleen Seatpinissä tai lahjoittaa ne ystävälle.
