Usein kysytyt kysymykset

Tarkistamme ilmoitukset ja myyjän henkilöllisyyden useilla eri tavoilla. Ilmoitus julkaistaan vasta, kun se on läpäissyt tarkastuksen. Jos jokin menee silti pieleen, saat rahasi takaisin 100-prosenttisesti.

Ennen kuin myyjä voi laittaa lippuja myyntiin ja kun tarkastelet myyjän profiilia, seuraavat tarkistukset ja suojatoimet ovat käytössä:

• Voimme pyytää myyjiä suorittamaan KYC-tunnistautumisen.
• Tarkistamme ladatut liput ja varausvahvistukset sijainnin, hinnan, oikean päivämäärän ja muiden tietojen osalta. Teemme tämän heti, kun myyntipyyntö on lähetetty, joten verkkosivustolla näkyvät vain tarkistetut ja vahvistetut liput.
• Tarkistamme kaikki ladatut lippujen viivakoodit estääksemme kopioiden myynnin tai samojen lippujen toistuvan listauksen.
• Lähetämme myyjälle sähköpostiviestin heti, kun lippu on myyty. Näin varmistamme, että myyjä saa tiedon välittömästi eikä voi enää poistaa ilmoitusta.
• Estämme väliaikaisesti myyjät, joiden ostajakokemukset ovat negatiivisia. Tutkimme asian ja poistamme myyjän pysyvästi, jos havaitsemme petoksen.
• Meillä on pääsy myyjän tietoihin, mukaan lukien nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Jos petos tapahtuu, voimme toimittaa nämä tiedot viranomaisille.
• Hyvitämme kaikille ostajille lipun hinnan kokonaisuudessaan, jos tapahtuma peruutetaan, liput ovat väärennettyjä tai jos ilmenee muita ongelmia.

Nämä tarkastukset auttavat tekemään Seatpinistä yhden turvallisimmista paikoista ostaa ja myydä lippuja verkossa.