Usein kysytyt kysymykset
Yleistä ja tietoa Seatpinistä
Miksi en ole saanut toimitusvahvistussähköpostia?
Kun ostoksesi on vahvistettu, ilmoitamme myyjälle välittömästi. Sen jälkeen myyjä voi aloittaa toimitusprosessin.
Myyjän on toimitettava liput tarjouksessa näkyvän toimitusajan kuluessa. Jos myyjällä on liput jo valmiina, viimeinen toimituspäivä on yleensä 7 päivää ostoksen jälkeen. Arvioitu viimeinen toimituspäivä näkyy myös tilauksessasi.
Jos valitsit noutovaihtoehdon, ota yhteyttä myyjään luovutuksen sopimiseksi. Voit myös tarkistaa toimitustilan lähettämällä myyjälle viestin käyttäjäosiossa olevan viestityökalun kautta.
Jos et ole saanut lippujasi tilauksessasi näkyvään viimeiseen toimituspäivään mennessä, tee reklamaatio "Tickets"-osiossa tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos tarvitset lisätietoja, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
