Usein kysytyt kysymykset

Voit pyytää maksua 5 päivän kuluttua tapahtumasta.

Ostajien suojaamiseksi pidätämme maksun siihen asti, kunnes liput on toimitettu ostajalle tai ostajille. Kaikki tilaukset on suoritettava loppuun ennen kuin varat siirtyvät käytettävissä olevaan saldoosi, ja myyjien on vahvistettava jokainen tilaus manuaalisesti, jotta varat vapautuvat.

Näin viimeistelet tilaukset:

1. Siirry tilisi kohtaan My Sales.
2. Etsi kyseinen tilaus.
3. Napsauta Register Delivery tai Register Shipment lipputyypin mukaan.
4. Tarvittaessa lataa lipputiedostot tai vahvista toimitus ilman e-lippujen lataamista (e-lipuissa).

Pitkän lipunmyyntisyklin tapahtumissa, kuten Euro Football, Olympics, Champions League, Football World Cup, varat pidätetään, kunnes tapahtuma on ohi. Näissä tapauksissa myyjä saa rahat 5-10 arkipäivän kuluessa siitä, kun maksupyyntö on hyväksytty.

Kun maksu on käytettävissäsi 5 päivän kuluttua tapahtumasta, siirry kohtaan My Payouts. Näet käytettävissä olevan saldon ja voit painaa "Start payout". Kirjoita määrättyyn kenttään se summa, jonka voit pyytää, ja paina "Request Payout".

Kun olet pyytänyt maksua, saat sähköpostin. Jos haluat tarkistaa Payout-pyynnön tilan asiakastuen avulla, ilmoita Payout Request ID kohdasta "My Pay-outs" - #. Voit myös viedä hiiren osoittimen Status-kohdan kuvakkeen päälle tarkistaaksesi tilan tai hylkäyksen syyn.

Tilojen merkitys:

• Unapproved: Tiimi ei ole vielä tarkistanut sitä, ja voimme välittää pyyntösi prosessin nopeuttamiseksi.
• Approved: Maksusi on lähetetty. Se saapuu yleensä 5-10 arkipäivän kuluessa.
• In transit to your bank: Se on hyväksytty ja käsitelty, ja se on matkalla pankkiisi.
• Rejected: Maksusi voidaan hylätä useista syistä (esim. sinun täytyy pyytää eri summaa tai tilauksiasi koskee käynnissä oleva tutkinta). Näet hylkäyksen syyn viemällä hiiren osoittimen kuvakkeen päälle.