שאלות נפוצות

באירועים מסוימים, עליכם לשלוח את פרטי הכרטיס למוכר כדי שיוכל לעדכן את המערכת עם המידע הנכון עבורכם ועבור האורחים שלכם. מידע זה עשוי לכלול שם, תאריך לידה, דוא"ל, אזרחות ופרטים נדרשים נוספים.

ניתן להוסיף פרטים אלה בעת התשלום או לאחר ביצוע ההזמנה, כל עוד הדבר נעשה תוך פרק זמן סביר לפני האירוע. אנו נודיע לכם מתי הגיע הזמן לעדכן את פרטי מחזיקי הכרטיסים. כדי להוסיף אותם לאחר הרכישה, עברו ל"הכרטיסים שלי" => "+הוסף מידע על מחזיקי הכרטיסים". לאחר שתלחצו על "+", תוכלו להזין את הפרטים של האורחים שלכם. לאחר מכן, המוכר יוכל לאשר את המידע שנמסר. לאחר האישור, לא תוכלו עוד לעדכן את הפרטים, לכן וודאו שהכל מדויק לפני שתשלחו אותם.